Как можно найти сбыт

Зачем вообще нужны нестандартные точки сбыта? Вдруг новая аудитория не воспримет продукт? Такое может произойти, если не проводить исследование новых каналов продаж и не опираться на полученные данные.

Илья Пуйда, директор компании Floris, рассказал, как найти подходящие, но еще неиспользуемые каналы продаж для FMCG-продукции и проводить исследование, чтобы быть уверенным в работе с новой аудиторией.

Неочевидные точки сбыта — это те платформы, на которых, казалось бы, целевая аудитория продукта не обитает. 

Это могут быть:

  • онлайн-магазины,
  • ритейловые сети, которые тематически направлены на другой вид продукции. 

Такие «неочевидные» пересечения возникают у товаров, объединенных глобальной общей концепцией — например, «здоровый эгоизм», куда может входить большое количество товаров из совершенно разных рыночных ниш. 

Лучше всего подобные способы сбыта работают с FMCG-продукцией — в них можно найти больше смыслов для привязки к различным торговым площадкам. 

Важно помнить, что «нестандартная» точка сбыта — это не симбиоз в духе «открыть в университете лавочку по распечатыванию текстов». Это про поиск пересекающихся смыслов.

Как найти пересечения с нецелевым каналом сбыта

Идей по стыку смыслов и аудиторий может быть много, однако сразу выводить гипотезу «в бой» не стоит.

Лучше всего опираться на маркетинговые инструменты, которые подскажут, где именно пересекается миссия вашего продукта с вашей аудиторией помимо целевого ритейлового магазина или маркетплейса. 

Проведите глубинное интервью с пользователями

Они помогут вам найти смыслы, которые потребители вкладывают в ваш продукт помимо типичных способов его использования. 

Чтобы лучше узнать свою аудиторию, мы запустили в социальных сетях акцию «Ответьте на несколько вопросов и получите чай в подарок». Согласившимся задавали несколько вопросов в социальной сети, а затем предлагали созвониться и пообщаться более предметно. В среднем такое интервью длилось около 40 минут. 


Читайте по теме: Как проводить качественные и количественные исследования?


Благодаря нему мы выяснили:

  • в травяных напитках люди видят не просто утоление жажды, а ритуальность и вариант досуга для расслабления;
  • для них важен не только процесс заваривания, но и творчество в создании собственного микса из моносоставов трав. 

Чтобы удовлетворить эту потребность, мы запустили чайные конструкторы — наборы из трав, цветов, ягод, специй и чая, которые позволяют создать собственную рецептуру. 

Пример чайного конструктора

Такая продукция попросту была бы неинтересна обычным сетям продуктов питания, потому что не подходит их аудитории. Люди приходят в магазины с конкретным представлением о том, что нужно купить из продуктов питания, и чайный конструктор маловероятно смог бы попасть в покупательскую корзину. 

Подобные товары больше предназначены для маркетплейсов и магазинов, специализирующихся на творчестве или сувенирной продукции. 

Узнавайте потребности интересующих вас площадок

Ритейлеры и маркетплейсы заинтересованы в постоянном расширении своего ассортимента для привлечения новых покупателей. 

Так, в «Золотом яблоке» помимо привычных косметики и парфюмерии, с которыми ассоциируется сеть, можно приобрести товары для заботы о себе: постельное белье, домашнюю и спортивную одежду, зоотовары для любимцев, красивую посуду для хранения. 

Но между тем у них есть особые условия для поставщиков: определенный форм-фактор. Если знать механику взаимодействия с определенными точками сбыта: 

  • что их интересует, 
  • какая миссия у площадки.

Можно понять, что им предложить или как скорректировать, переосмыслить продукт под их требования. 

Например, нам с точки зрения аудитории был интересен магазин товаров для хобби и так пищевой продукт стал товаром для творчества. Мы связались с менеджерами «Леонардо» и предложили им нашу продукцию. После общения с представителями сети организовали презентацию с образцами продукта и вариантами его использования, чтобы показать потенциал продукта, как варианта для досуга. 


Читайте по теме: Эволюция маркетплейсов: как бизнесу развиваться сегодня на популярных площадках


В результате мы поставили в сеть достаточно широкий ассортимент — 30 позиций, куда вошли моносоставы, чайные конструкторы и тизаны в саше. Сейчас мы представлены уже в 80 точках сети. 

Следить за трендами и предпочтениями

Ежегодно консалтинговые агентства выпускают отчеты с глобальными трендами на год. Они позволяют увидеть популярные мировые и российские тренды, например: 

  • на ЗОЖ, 
  • экопродукт. 

Например, подобная адаптация произошла с протеином, который ранее воспринимался как товар исключительно для спортсменов. Но из-за продвижения этого продукта на массовую аудиторию в качестве обычного сытного перекуса он стал появляться в широком доступе — сетевом ритейле, таком, как «Магнит» или «Пятерочка». 

Сейчас в магазине «у дома» можно увидеть множество батончиков, печенья и йогуртов с протеином, которые люди уже не связывают со спортом. Так, наш кейс с чайным конструктором появился из глобального тренда на ЗОЖ и заботу о себе, в том числе и в сфере досуга. Один из способов успокоиться и привести свои мысли в порядок — делать что-то своими руками. 

Создание новой позиции с учетом трендов и интересов потребителей помогло нам выйти в сеть «Леонардо», где она нашла своих конечных потребителей — людей, которые хотят создать нечто новое для себя. Более того, на полки мы попали не только с чайными конструкторами, но и с обычными напитками в саше. 

Но даже «общие» тренды в каждом регионе приживаются по-разному. 

Важно не копировать, а адаптировать их. Например, в Казани может быть востребован один продукт, а в центральной части — другой. Это легко объясняется стилем жизни горожан разных регионов. Поэтому важно смотреть, что непосредственно будет востребовано в каждом регионе и адаптировать свой продукт под эти тренды. Это поможет найти новые решения и площадки.

А стоит оно того? 

Наш выбор пал на «Леонардо» по объективным причинам — эта сеть является лидером в своей нише. 

Основная задача для нас заключалась в том, чтобы донести до ритейлера точки пересечения нашего продукта с хобби и показать интерес аудитории к такому подходу к чаю. В этом нам помогли результаты глубинного исследования, где аудитория подтверждала смыслы «чай-хобби-ритуал». Кроме того, мы показали сети результаты продаж наших моносоставов, из которых люди составляли свои собственные напитки. 

Подобные идеи для продаж помогают:

  • переосмыслить продукт, 
  • модернизировать его,
  • придумать новый, 
  • попасть в рыночный тренд. 

Однако важно понимать «живучесть» тренда, надолго ли он. Если тренд краткосрочный, проще реализовать его на маркетплейсах с высокой отдачей. 

В случае долгоиграющей истории можно попробовать сотрудничество с крупным ритейлом. Но стоит помнить, что выход на полки крупных магазинов трудоемок. 

Иллюстрация предоставлена автором

Фото на обложке сгенерировано нейросетью Midjourney

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Поиск потенциальных клиентов – это одна из приоритетных задач бизнеса, который занимается продажами. Вместе с этим поиск покупателей представляет собой главную проблему менеджеров, поскольку от общего количества клиентов зависит прибыль и успех всей компании. Где искать и как правильно находить новых клиентов в интернете и офлайн, расскажем в этой статье.

Активные и пассивные методы поиска новых клиентов

Вопрос, который касается поиска новых клиентов и потенциальных покупателей волнует любого бизнесмена. Он актуален на любом этапе развития компании: как и во время его запуска, так и после длительного пребывания на рынке. Чтобы облегчить такую задачу, специалисты в сфере маркетинга разработали эффективные методы. Их условно разделяют на три крупные группы: активные, пассивные и смешанные методы поиска.

Активный поиск

Суть такого метода отражена в его названии. Активным поиском клиентов называют подход, при котором компания и менеджеры самостоятельно осуществляют шаги, направленные на привлечение потенциальных покупателей. В этом и заключается главная задача продавцов: увеличить количество контактных данных в базе данных при помощи активного поиска. Алгоритм действий будет выглядит следующим образом:

1. Создание базы данных клиентов – этим занимаются непосредственно менеджеры по продажам.

2. Формирование коммерческого предложения.

3. Презентация товара или услуги (по телефону, через электронную почту, в торговом зале, во время бизнес-мероприятия и т.д.).

Чтобы «прокачать» такие навыки, менеджеры постоянно занимаются повышением квалификации, проходя тренинги, курсы.

Пассивный поиск

Характерная черта такого метода проявляется в том, что менеджеры не участвуют в процессе поиска клиентов. Главный инструмент пассивного метода привлечения покупателей – это распространение рекламы, а также другие маркетинговые инструменты. Эффективнее всего пассивный поиск работает в интернете благодаря контекстной рекламе в поисковых системах, органическому поиску, SMM-продвижению и проч.

Смешанный поиск

Совокупность инструментов пассивного и активного поиска образует новый метод – смешанный. Его использование гарантирует более высокие показатели, однако требует от компании дополнительных усилий. Так, например, каждый менеджер самостоятельно работает с базой данных, стараясь найти клиентов путем «холодного» обзвона, а предприятие в свою очередь параллельно с этим запускает рекламную кампанию.

Где менеджеру по продажам искать новых клиентов: основные источники 

Чтобы ответить на вопрос, где найти новых клиентов, сначала нужно понять, какова специфика продаж у конкретной организации. Это могут быть клиенты в интернете, корпоративные, оптовые, постоянные покупатели, B2C или B2B. Каждый из этих видов требует индивидуального подхода. Поэтому и каналы поиска клиентов будут отличаться. Рассмотрим их подробнее.

Как быстро найти корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают продукцию бизнеса на постоянной основе и в крупных количествах. Такие клиенты могут встречаться в любых сферах бизнеса. Привлекательность такого вида покупателей для компании – это перспектива постоянного сотрудничества и, соответственно, непрерывная и стабильная прибыль, полученная в результате взаимодействия с ними.

Чтобы найти заказчиков, следует обратиться к следующим источникам: 

1. Тематические выставки и конференции. Найти постоянных корпоративных клиентов можно во время участия в бизнес-мероприятиях, где другие организации презентуют свои товары и услуги. Это прежде всего отраслевые конференции, а также семинары, где вы можете не только обзавестись новыми контактами, но и проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Чтобы принять участие в такой выставке, необходимо обратиться к профильным веб-ресурсам и найти подходящую организацию, которая занимается проведением подобным мероприятий.

2. Поиск в интернете. В эпоху развития цифровых технологий события, в ходе которых у предпринимателей появляется возможность познакомиться друг с другом, проходят не только лично, но в режиме онлайн. Поэтому важно иметь собственный сайт, который станет визитной карточкой организации. 

3. Распространение фирменной продукции. Подберите наиболее качественные, по вашему мнению, примеры ваших продуктов или проектов и продемонстрируйте их потенциальным корпоративным клиентам. Если у компании нет возможности направить образцы продукции, то альтернативный способ поиска корпоративных на товары – это составление каталогов.

Чтобы установить и поддерживать контакты с организациями, которые могут впоследствии стать вашими корпоративными клиентами, важно выявить, кто именно является лицом, принимающим решения о покупке. Наладив с ним связь, предприниматель увеличивает шансы на приобретение нового партнера и клиента.

Методы поиска новых клиентов через СМИ

Несмотря на то, что бумажная печатная реклама сегодня не настолько популярна, как другие ее инструменты, этот метод по-прежнему актуален для региональных предприятий. К источникам рекламы можно отнести:

  • Рекламные объявления в газетах и журналах. Подойдет в первую очередь для реализации товаров массового потребления, спрос на которые достаточно высокий. Преимущество газет и журналов – их крупный тираж, поэтому вашу рекламу увидит большое количество потенциальных покупателей. Еще эффективнее такой способ будет работать, если разместить рекламу в тематических изданиях.
  • Рекламные статьи и публикации в печатных СМИ. Этот инструмент похож на предыдущий, однако его существенное отличие – это объект продаж. Здесь ими являются товары и услуги класса люкс, которые имеют высокую стоимость. Статьи в тематических журналах помогают раскрыть их характеристики, конкурентные преимущества и выгоду от приобретения. Они фактически презентуют продукцию без непосредственного участия продавца.
  • Радио. Рекламное аудио-сообщение обычно содержит трехкратное повторение названия компании, а также ее контактные данные, чтобы потенциальный клиент мог с легкостью их запомнить и обратиться за товаром или услугой. 

Мотивировать целевую аудиторию на покупку можно также при помощи использования скидочных купонов и промо-кодов, вложенных в газету или журнал.

Как искать клиентов в интернете

На сегодняшний день продвижение в интернете – наиболее популярный и эффективный способ поиска клиентов для вашего бизнеса. Это не только контекстная реклама, но и привлечение покупателей  социальных сетях через SMM и таргетинг, создание блогов, лендингов, а также использование чат-ботов, мессенджеров.

Контекстная реклама. В России работает две поисковые системы, через которые предприниматели рекламируют свои продукты: это Google и Яндекс. Каждый из них представляет собственный сервис для продвижения – Яндекс.Директ, а также Google AdWords. Это самый эффективный, но довольно затратный метод привлечения новых клиентов, который дает незамедлительный результат, но требует крупных вложений в рекламный бюджет бизнеса. Контекстная реклама работает следующим образом: сначала SEO-специалисты собирают семантическое ядро, которое состоит из всех возможных фраз, при помощи которых клиенты находят нужный продукт в интернете. Ключевые фразы загружают в каждую конкретную рекламную кампанию. Введя запрос, пользователь видит ваше объявление на первых позициях. Однако за каждый клик или переход, даже если он оказался нецелевым и не принес организации готового клиента, придется заплатить.

Рассылка по электронной почте. Универсальный способ найти клиентов – это e-mail рассылка. Контактные данные для этого менеджеры по продажам берут из собственной базы данных. Благодаря массовой рассылке вы можете создать индивидуальное предложение для каждого клиента в зависимости от его истории заказов, просмотренных страниц и т.д. Отследить, насколько успешным оказалась такая рекламная кампания, можно при помощи CRM-системы.

Реклама в социальных сетях. Это может быть как SMM-продвижение через интересные публикации, так платная таргетированная реклама в виде баннеров. Как и в случае с контекстной рекламной, таргетинг требует финансовых вложений: каждый клик или показ имеет свою стоимость. Конечная сумма рекламной кампании зависит от объема целевой аудитории, которую стремится захватить бизнес. SMM в свою очередь подразумевает написание интересных постов, которые включают в себя текстовую и визуальную составляющую. Здесь важно ориентироваться на предпочтения подписчиков и постоянно удерживать их интерес.

Также можно создать блоги на сайте компании и публиковать там тематические статьи в соответствии с принципам SEO-продвижения. Альтернативный метод ведения блога – это публикация видеороликов в YouTube.

Дополнительные методы и принципы поиска клиентов

Помимо активных и пассивных способов поиска клиентов менеджеру по рекламе и продвижению помогут смешанные методы продаж в системе маркетинга:

  • Налаживание контактов с потенциальными клиентами во время мероприятий, а также при организации акций, скидок.
  • Инициирование «холодного» обзвона сотрудниками колл-центра.
  • Развитие дилерской и партнерской сети.
  • Нетворкинг (поиск партнеров, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве и  продвижении бизнеса).
  • Участие в тренинга и бизнес-конференциях в роли экспертов.
  • Создание и распространение качественного коммерческого предложения.
  • Раздача флаеров в общественных местах, а также местах крупного скопления людей. Разработка каталогов, буклетов, билбордов, а также других видов наружной рекламы. 

Таким образом, эффективных методов для поиска клиентов достаточно много. Однако действовать они будут только в том случае, если предприниматель соблюдает определенный алгоритм действий при их использовании. Как менеджеру по продажам найти клиентов и какие для этого нужно совершить шаги, разберем далее.

Как найти клиента для продажи товара: пошаговая инструкция

Для запуска рекламной кампании и последующего поиска потенциальных клиентов необходимо сначала разработать стратегию, согласно которой будет вестись работа, направленная на привлечение покупателей.

Шаг 1. Анализ целевой аудитории

На первом этапе важно понять, кем является ваш потенциальный покупатель: его возраст, пол, социальный статус, проблемы, интересы, потребности и т.д. Исходя из этих сведения составляют портрет покупателя, каждому из которых соответствует конкретный товар или услуга. При общении с клиентами необходимо помнить о том, что их нужно постоянно мотивировать на совершение покупки.

У каждого покупателя есть собственный мотив, который подталкивает его к приобретению нового продукта с целью удовлетворить какую-либо потребность. Задача продавца – выявить ее и использовать в процессе общения с клиентом. Умение предугадывать запросы покупателя и находить верное решение их проблем – это гарантия успешного закрытия сделки.

Шаг 2. Составление плана

Ни одна работа не может быть осуществлена без четкого плана. То же самое касается и вопроса, связанного с поиском клиентов. Стандартный план продаж включает в себя такие факторы, как:

  • Количество клиентов, которые вы хотите привлечь во время рекламной кампании.
  • Минимальный размер объема продаж, которого необходимо достичь.
  • Минимальный и максимальный размер выручки компании.

Чтобы выполнить план продаж и подобрать оптимальный способ поиска клиентов, понадобится ответить на два вопроса: почему покупатели должны отдать предпочтение именно вашему продукту, и каким образом он поможет решить их проблемы?

Рассчитать количество клиентов, которых вам необходимо будет найти за один рабочий день, можно, исходя из таких критериев, как:

  1. Общее количество постоянных покупателей.
  2. Минимальное количество покупателей за период.
  3. Минимальный показатель товарооборота за отчетный период.
  4. Размер прибыли, которую вы хотите из извлечь за период рекламной кампании. 

Полученные цифры также дают представлении о размере рекламного бюджета, без которого невозможно запустить мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов. Каким бы идеальным ни был план или выбранный способ, существует ряд ошибок, которые могут негативно отразиться на поиске потенциальных покупателей.

Популярные ошибки при поиске новых клиентов

Ошибка №1: Компания не собирает статистику

Любое взаимодействие с клиентами необходимо зафиксировать в системе, чтобы затем проанализировать и понять, какие были допущены недочеты, какие моменты были удачными, почему сделка не состоялась. Если аналитика отсутствует, невозможно определить, каким образом увеличилась конверсия в продажах и увеличилась ли она вообще. Особо важную роль сбор статистических данных играет при запуске контекстной рекламы. В дальнейшем с их помощью маркетологи оптимизируют рекламный бюджет.

Ошибка №2: Отсутствие CRM-системы

Небольшие компании предпочитают хранить сведения о продажах в обычном файле Excel, однако он не располагает такими широкими возможностями, как CRM-система. С каждым днем потребность бизнеса в таких программах стремительно растет. Появляются новые инструменты, функции, что во многом облегчает работу с данными – воронка продаж, статус отправленных электронных писем, документация, лидогенерация, история переписок в чатах, IP-телефония и т.д.

Ошибка №3: Отсутствие SEO-оптимизации сайта

SEO-оптимизация – это работа над углубленным преобразованием сайта компании таким образом, чтобы клиент мог использовать его в качестве посредника с бизнесом. SEO-оптимизированный сайт быстро ранжируется поисковыми системами, что позволяет ему выходить на лидирующие позиции в выдаче. Кроме этого, функционал сайта работает правильно и бесперебойно, облегчая клиенту доступ к любым страницами. Это особенно важно для тех организаций, которые используют свой сайт как основную площадку для поиска и привлечения клиентов.

Ошибка №4: Некомпетентность менеджеров по продажам

Сфера продаж не ограничивается цифровыми методами обслуживания клиентов. Организации, работа которых осуществляется за счет личного общения с клиентами, должна уделять внимание повышению квалификации своих продавцов. Менеджеры совмещают в себе множество разных сторон: они умелые психологи, которые могут уже через несколько минут общения определить явные и скрытые проблемы клиентов. Если же продавец не уверен в себе или не может качественно обслужить покупателя, оставляя его вопросы без ответов, то это может обернуться сорванной сделкой.

Как получить максимум

  • Максимальное развитие продаж в онлайн

Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем ему будет проще принять решение о выборе партнера. 

  • Опережение конкурентов по информированию клиентов о новинках

Необходимо использовать все активные каналы коммуникации с клиентами, чтобы рассказывать о новинках оперативно. Нужно помнить, что аудитории площадок не всегда пересекаются. При этом, нужно использовать только качественный контент и максимальное внимание к деталям.

  • Для менеджера по продажам необходимо сочетать в себе приятного во всех отношениях собеседника и профессионала в своем деле

С первых минут общения с клиентом нужно демонстрировать свои высокие экспертные знания и отличные социальные навыки. Также необходимо помнить про стратегическую задачу понравиться клиенту и установления качественного личного контакта.

  • Сначала что-то надо предложить бесплатно, а потом говорить про деньги

Клиенту нужна помощь, чтобы шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит у компании услугу или продукт. Это очень помогает выстраивать долгосрочные отношения.

  • Если область в бизнесе требует профессиональных знаний, то обязательно надо поделиться ими с клиентами.

Не нужно пытаться удивить клиента обилием терминов и описанием процессов, в которых разбираются только профессионалы. Нужно обучить и объяснять клиенту понятным и простым для него языком все необходимые процессы. Полезная профессиональная информация, предоставленная бесплатно, всегда оказывает положительный эффект на потенциальных покупателей. И это уже совершенно другой подход к началу сотрудничества.

Заключение

На вопрос «Как найти покупателя на товар?» каждая конкретная организация находит уникальный ответ, ориентируясь на специфику своей деятельности, товаров и услуг. Однако на все компании распространяется единое правило: клиентов нужно искать всегда и везде, и если одни оставляют вас и перестают быть постоянными, то на их место должны прийти новые – и их должно быть больше.

Источники:

  • https://www.kom-dir.ru/article/3758-kak-nayti-novyh-klientov
  • https://rb.ru/opinion/kak-privlech-pervogo-klienta/
  • https://kontur.ru/articles/868

Аудиоверсия этой статьи

Есть разные варианты развития бизнеса,
один из них — поиск каналов сбыта на новом рынке. Перед масштабированием
предпринимателю нужно провести анализ рынка, продумать стратегию, разработать
тактический план и поставить достижимые цели, иначе высоки риски проиграть конкурентам
или не попасть в целевую аудиторию

Содержание

Как понять, что нужно выходить
на новый рынок
Что дает анализ положения
товаров на рынках сбыта
Основные принципы анализа рынка
Методы поиска информации о новом рынке
Составляющие анализа рынка
Этапы анализа рынка сбыта
Методики, позволяющие провести
анализ рынка
Рекомендации по организации
исследования и анализу
Как выбирать новые рынки сбыта

Как понять, что
нужно выходить на новый рынок

По мере
развития бизнеса
предприниматель может в какой-то момент увидеть, что компания перестала расти.
Достигнув этой точки, необходимо либо создать новый товар, либо с уже
существующим выйти на смежный рынок в той же сфере.

Новые
каналы сбыта
продукции
можно разделить на несколько видов:

  • по географии — расширение
    присутствия в регионах, старт продаж в других странах;

  • по типу клиента — B2B, B2C, выход на
    государственные поставки;

  • по сегменту рынка — раньше вы продавали сервисы
    для автоматизации промышленных производств, а теперь разрабатываете ПО еще
    и для малого бизнеса;

  • по переходу из онлайна в офлайн и наоборот;

  • по характеру продаж — переход на
    оптовые или розничные продажи, в зависимости от начального формата работы.

Фирма готова осваивать новый сегмент,
если:

  • существует запрос от клиентов —
    при этом нужно быть готовым, что придется привлекать и новых потребителей;

  • бизнес стабильно работает — должны быть налажены
    процессы по производству и сбыту товара на текущем рынке;

  • есть опытный менеджмент,
    финансовая подушка и стартовые инвестиции.

Перед
тем как выходить на новый рынок с уже существующим продуктом, нужно:

  • провести анализ рынка и подготовить бизнес-план;

  • учесть экономические показатели;

  • изучить аудиторию;

  • оценить конкурентов;

  • обратить внимание на
    дополнительные факторы, которые могут повлиять на спрос.

Что дает анализ
положения товаров
на рынках
сбыта

При
анализе можно понять, стоит ли выводить товар на новый рынок и
масштабироваться.

Анализ
позволит определить,
насколько продукция
востребована потребителями, каковы перспективы развития, что нужно сделать,
чтобы получить больше прибыли:

  • какие каналы сбыта
    подключить,

  • какие маркетинговые мероприятия организовать,

  • как продвигаться в интернете и
    нужно ли это для вашей продукции.

Основные принципы
анализа рынка

Перед
выходом продукции
компании
на новый рынок
следует тщательно его изучить. Чтобы не потерять деньги и время на заведомо
провальном проекте, нужно провести грамотные расчеты или привлечь к этому
профессионалов.

При
исследовании руководствуются такими принципами:

  1. Объективность. Анализ
    не должен проводиться для получения заранее известного результата. Цель
    исследования — беспристрастно показать преимущества и недостатки рынка,
    чтобы на их основе вынести правильное бизнес-решение.

  2. Точность. Недостоверные данные ставят под вопрос
    объективность исследования. На их основе строятся ложные прогнозы и
    выводы, что недопустимо. Информацию важно собирать из надежных источников.

  3. Тщательность и системность. Каждый этап анализа
    рынка должен быть спланирован. Неправильный ход исследования или ошибочный
    выбор методов может привести к неверным выводам.

  4. Научность. Необходимо руководствоваться
    существующими методиками анализа.

  5. Оперативность и гибкость. Рыночная ситуация
    постоянно меняется, поэтому бизнесу приходится быстро ориентироваться в
    новых условиях и правильно реагировать на изменения.

  6. Экономичность. Целей исследования желательно
    достигать с наименьшими затратами.

  7. Этичность. В отношении
    сотрудников компании, целевой аудитории и конкурентов важно
    соблюдать профессиональную этику и действовать согласно моральным нормам.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Методы поиска
информации о новом рынке

Первичный
сбор информации для определения целесообразности вывода продукта на новый
рынок осуществляется с опорой:

  • на общенаучные методы —
    системный анализ, синтез, обобщение;

  • аналитико-прогностические методы —
    экономико-математическое моделирование, экспертизу;

  • методические приемы из
    психологии, социологии.

Для
сбора и
анализа данных могут применяться количественные методы, качественные и
смешанные.

Количественные методы дают сведения, которые можно
подсчитать и сравнить, а затем использовать для составления прогнозов,
статистики. Информация в количественном выражении наиболее объективна.

Качественные методы используются для сбора данных,
которые нельзя подсчитать. Например, в ходе опросов, экспертных интервью и
наблюдений можно определить поведенческие особенности аудитории. Такая
информация субъективна, но тоже используется при разработке стратегии развития
бизнеса.

📌 Совет

В некоторых случаях целесообразно объединить преимущества количественных и
качественных методов. Это позволит получить более объемную картину.

Составляющие анализа рынка

В ходе
исследования рынка изучают факторы, влияющие на деятельность предприятия.

Составляющие
анализа:

  • общие показатели и динамика,

  • спрос и целевая аудитория,

  • конкуренция.

Уже на
этапе сбора информации о новом рынке сбыта товаров стоит выделить несколько сегментов,
поскольку лучше оценивать экономические показатели, конкурентов, ЦА отдельно
для каждого сегмента.

Общие показатели и динамика

На
первом этапе следует выявить особенности рынка. Это можно сделать путем
собственных наблюдений и логических выводов, но лучше пойти эмпирическим путем:
исследовать разные источники, чтобы получить как можно больше данных.

По
результатам можно будет определить, как менялся выбранный рынок
последние несколько лет, и сделать прогноз: он станет развиваться (откроются
новые магазины,
появится больше поставщиков) или пойдет на спад. Точные показатели в некоторых
сферах получить сложно, но чтобы обосновать выход на новый рынок,
достаточно определить, что динамика положительная.

Полезно
обратить внимание на проблемы отрасли — это основные препятствия для развития.
Например, для новых рынков проблемой может стать незнание продукта потребителями.

Собирать
данные о рынке
сбыта
необходимо с привязкой к региону, в котором планируется вести деятельность.
Сначала нужно определить емкость рынка — то количество товаров и услуг, которое
покупатели готовы приобрести.

Емкость
рынка зависит от таких факторов:

  • уровень цен,

  • текущий спрос,

  • эффективность маркетинга,

  • качество предложенных товаров,

  • наличие аналогичных способов
    удовлетворения потребности в продукте или услуге.

Выделяют
потенциальную и текущую емкость рынка.

Потенциальную емкость можно вычислить самостоятельно по формуле:

Первый
множитель можно найти на сайте Росстата, второй — в социальных опросах,
интервью представителей отрасли, а третий — это текущий уровень цен.

Текущая емкость рынка сложно поддается вычислению. Чтобы ее
определить, нужно знать объемы продаж всех участников рынка, а это не
общедоступная информация. Исключение составляют публичные компании, которые
регулярно публикуют отчеты.

Искать
информацию о емкости рынка можно в открытых маркетинговых исследованиях или
через Росстат. Региональные отчеты слабо детализированы, поэтому, чтобы
получить полные и объективные данные, лучше заказать исследование рынка у
профессионалов.

📌Совет

Вычислите, как в последние годы менялась емкость рынка, на который планируете
выйти. Если динамика положительная, рынок растет. Если емкость год от года
падает, то сначала оцените ситуацию, изучите ЦА и конкурентов, а затем примите
решение — выходить на новый рынок или нет.

Спрос и целевая аудитория

Вторая
составляющая — целевая аудитория (ЦА). Без полного понимания ЦА в бизнесе не
принимается ни одно управленческое решение.

Нужно
определить:

  • кто является ЦА предлагаемого
    продукта;

  • почему клиенты будут покупать у вас — какую
    потребность закрывает продукция;

  • как ЦА выбирает и принимает решение о покупке —
    что важно для клиентов, что может стимулировать их спрос или заставить
    уйти к конкурентам;

  • сколько у вас потенциальных
    клиентов.

Много
информации о ЦА можно найти в интернете. Посмотрите, насколько часто ваш или
аналогичный продукт ищут в интернете. Это можно сделать через сервисы «Подбор
слов» и Google Trends. Подберите запросы, по которым товар могут искать, чтобы
получить объективную картину и провести тщательный анализ рынка.

Еще
больше информации дают рекламные кабинеты, например Mail.ru. Запускать
рекламную кампанию необязательно, можно просто настроить поиск по ключевым
словам и посмотреть результаты: планируемое количество показов рекламы,
стоимость клика и другие показатели.

Потребителей
анализируют по ряду критериев, таких как:

  • возраст и пол,

  • образ жизни,

  • вид деятельности,

  • место жительства,

  • социальный статус,

  • культурные ценности,

  • семейное положение,

  • покупательская способность,

  • потребительская мотивация.

Для
более глубокого изучения потребителя используют интервью, наблюдение,
обсуждение в фокус-группах. Эти методы позволяют собрать качественную
информацию о востребованности продукта и отношении ЦА к бренду. Для получения
количественных данных используют опросы и эксперименты.

Реализовать
перечисленные методы сбора информации можно:

  • при личном общении,

  • в интернете,

  • с помощью наблюдения.

Последнее
особенно важно для компаний, которые уже работают и планируют выход на новый
рынок.

Конкуренция

Третья
составляющая исследования нового рынка — оценка конкуренции.

Для
удобства сбора информации и проведения анализа разделите конкурентов:

  • на прямых — компании, которые
    ориентируются на ту же ЦА, работают в одном регионе с вами, продают такие
    же товары;

  • на косвенных — компании,
    ориентирующиеся на другую ЦА, продающие товары, которые могут
    заменить ваш;

на
потенциальных — компании, которые продают те же или аналогичные продукты, но
работают в соседних регионах и могут начать осваивать ваш рынок.Изучая каждого конкурента,
нужно выяснить:

  • уровень цен,

  • ассортимент и качество товаров,

  • маркетинговую стратегию,

  • каналы сбыта,

  • узнаваемость бренда,

  • поставщиков и партнеров,

  • кадровый состав, систему управления предприятием,

  • сильные и слабые стороны компании,

  • риски.

В
открытых источниках информацию о конкурентах можно найти на их сайтах и в социальных
сетях.

Если
конкурирующая компания активно занимается интернет-маркетингом, стоит
использовать специальные инструменты для сбора статистики:

  • AdVse,

  • SimilarWeb,

  • SpyWords.

Другие
способы сбора информации о конкурентах для анализа рынка:

  • личное посещение офлайн-точек
    продаж;

  • изучение сервисов, анализирующих данные
    маркетплейсов, прайсы поставщиков и производителей (например, Competera,
    Priceva);

  • поиск отраслевых рейтингов, аналитических статей,
    интервью и обзоров в СМИ;

  • анализ финансовых отчетов — в открытом доступе их публикуют компании,
    акции которых частично находятся в свободном обращении.

Собрать
исчерпывающие данные о конкурентах сложно: частично это коммерческая тайна.
Но многое можно узнать параллельно с исследованием ЦА в рамках проведения
интервью, опросов, экспериментальным путем — через тайного покупателя.

Этапы анализа рынка
сбыта

Анализ рынка — сложное исследование. Его можно
заказать в маркетинговом агентстве или провести самостоятельно.

При
самостоятельном исследовании стоит придерживаться алгоритма:

  1. Выявление проблемы и цели — на
    какой вопрос анализ рынка должен дать ответ.

  2. Разработка плана — определение  методов исследования и сбора данных,
    выбор  источников информации, оценка
    объема выборки.

  3. Реализация плана исследований: сбор и анализе
    данных.

  4. Систематизация информации и
    оценка полученного
    результата.

Методики, позволяющие
провести анализ
рынка

Когда
информация о рынке
будет собрана, приступайте к анализу. Определите преимущества и риски
выхода на новый рынок.

Для
этого можно использовать такие методы:

  1. SWOT-анализ.

  2. PESTLE-анализ.

  3. Анализ «Пять сил Портера».

Полученные
выводы используйте для разработки стратегии присутствия на новом рынке.

SWOT-анализ

Метод анализа,
с помощью которого можно оценить целесообразность вывода продукции на новый
рынок.

SWOT
расшифровывается по первым буквам используемых категорий: Strengths — сильные
стороны, Weaknesses — слабые стороны, Opportunities — возможности, Threats —
угрозы.

  • универсальность — неважно,
    занимаетесь вы оптовой торговлей или ритейлом, работаете онлайн или
    офлайн, этот анализ подойдет;

  • простота — чтобы провести SWOT-анализ рынка,
    не нужно выполнять глубокие исследования;

  • комплексный подход — учитываются
    внутренние факторы и внешние обстоятельства.

Несмотря
на удобство этого метода, у него есть недостатки:

  • субъективность — приходится
    полагаться на мнение организаторов исследования, аналитиков;

  • невозможность оценить факторы риска
    и преимущества в количественных показателях.

Как
проводить SWOT-анализ:

  1. Определите цели. Это поможет
    выделить главную информацию.

  2. Составьте таблицу из четырех блоков: два столбца
    и две строки.

  3. Выявите внутренние факторы. Ваши преимущества
    перед конкурентами
    — это сильные стороны, их преимущества — ваши слабые стороны.
    Правильно расположите результаты по важности: вверху списка должны
    находиться факторы, которые больше остальных влияют на продажи.

  4. Определите возможности роста — внешние факторы,
    которые могут увеличить продажи. Исключите то, что не влияет на лояльность
    потребителей и прибыль.

  5. Выявите угрозы — то, что может
    снизить уровень
    прибыли. Это внешние факторы, на которые вы не можете повлиять. Исключите
    те из них, которые не отразятся на деятельности компании в ближайшие годы.

Чтобы
исследование было эффективным, делайте следующее:

  1. Сегментируйте рынок и проводите
    анализ по каждому сегменту отдельно. Это поможет получить более
    объективные результаты.

  2. Определяйте сильные и слабые стороны продукта,
    поставив себя на место клиента. Проведите опрос или интервью, чтобы
    выяснить, как ЦА оценивает товар.

  3. Не используйте формулировки,
    которые предполагают различные толкования.

Внесите
результаты в бизнес-план.
Они понадобятся для минимизации рисков и усиления преимуществ.

PESTLE-анализ

PESTLE-анализ
— это более широкий вид PEST-анализа. Он может проводиться перед выводом продукции
на новый рынок, при планировании стратегии продвижения товаров в изменившихся
обстоятельствах.

PESTLE
предполагает оценку таких факторов:

  1. Политические: налоги, пошлины,
    санкции, законы, субсидии.

  2. Экономические: колебания спроса, торговые циклы,
    изменение курса валюты.

  3. Социокультурные: изменение стиля жизни и практики
    потребления, корректировка базовых ценностей, влияние СМИ.

  4. Технологические: новые форматы производства товаров,
    стоимость доступа к технологиям.

  5. Экологические, т.е. то, как окружающая среда
    влияет на деятельность компании (например, ECO-friendly-производство).

  6. Правовые: налоговый режим,
    трудовое законодательство, стандартизация и сертификация, права
    потребителей.

Чтобы провести PESTLE-анализ,
необходимо по каждому из факторов выявить то, что положительно влияет на работу
компании (возможности роста), а что — отрицательно (угрозы). Это можно выписать
в таблицу для наглядности.

Анализ «Пять сил
Портера»

Это
методика для анализа
конкурентов,
ЦА, поставщиков и для разработки плана продвижения бизнеса на новом рынке.

«Пять
сил Портера» включают:

  1. Покупателей товаров.
    Если покупателей меньше, чем продавцов, то приходится снижать стоимость,
    улучшать качество, из-за чего растут затраты на производство.

  2. Поставщиков продукции. Стоимость сырья
    определяет цену готовой продукции. Сложно развиваться, если поставщиков
    мало, продавцы терпят убытки при их смене, отсутствуют товары-заменители.
    Выгоднее работать в отрасли, где выбор поставщиков не ограничен.

  3. Существующих конкурентов. Интенсивность
    соперничества важно учитывать при анализе рынка. Большое количество
    компаний, предлагающих такую же продукцию, снижает прибыльность
    бизнеса.

  4. Потенциальных конкурентов. На
    развивающиеся рынки приходят новые участники, что приводит к снижению
    прибыльности.

  5. Товары и их аналоги. Наличие заменителей увеличивает конкуренцию, так
    как  потребитель может отказаться от
    покупки одного типа товара в пользу другого.

📌 Совет

Чтобы провести анализ по данной методике, нужно выписать по каждому пункту все
факторы, оказывающие влияние на вывод товара на новый рынок.

Рекомендации по
организации исследования и анализу

Проводить
глубокий анализ рынка самостоятельно энергозатратно, особенно если вы плохо
разбираетесь в процедуре исследования и обработке полученных данных.

Рекомендации
для тех, кто решил обойтись своими силами:

  1. На этапе сбора информации
    сегментируйте ее — делите на части, делайте заметки, иначе в этом массиве
    будет сложно разобраться. Стоит действовать постепенно.

  2. Если не понимаете, зачем делать исследование и
    как оно пригодится для развития бизнеса, то лучше не делайте. Анализ проводят,
    чтобы получить результат.

  3. Не опирайтесь только на статистику. Иногда
    субъективные данные оказываются важнее цифр.

  4. Не начинайте анализировать рынок без плана.
    Пошаговая инструкция поможет избежать ненужных действий и собрать важные
    данные.

  5. Проводите простые исследования,
    если нет бюджета на заказ услуг профессионалов. Часто достаточно понять,
    что рынок растет, чтобы вывести на него продукт, но для снижения риска
    неудачи анализ необходим.

Как выбирать новые
рынки сбыта

Критерий
выбора рынка
для освоения — экономическая целесообразность.

Выбирайте
рынок, на котором:

  • есть целевая аудитория и спрос,

  • мало конкурентов или у вас
    преимущество.

Помните,
что даже грамотный анализ рынка не снижает полностью риск провала. Потерпеть
неудачу можно по разным причинам, например:

  • налоговые изменения,

  • неправильная стратегия,

  • ненадежность партнеров,

  • недобросовестная конкуренция,

  • экономический или политический
    кризис.

Тщательный
анализ каналов сбыта товаров, оценка конкурентов, прогнозирование спроса
помогут составить план и собрать информацию, которая понадобится в решении бизнес-задач.
Используйте собственные ресурсы и доступные открытые источники информации или
закажите исследование в аутсорс-компании перед тем, как осваивать новый рынок.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Как найти оптовых покупателей – ТОП-5 способов

Как найти оптовых покупателей дёшево, быстро и много вы узнаете в этой статье о 5 самых лучших сервисах для этого. Да, действительно надо умудриться, чтобы не начать получать клиентов в течение 2-3 дней, используя эти современные инструменты.

При этом цена заявок на оптовые закупки будет у вас в разы дешевле, чем в Яндекс.Директе (после отключения западных рекламных каналов особенно). Обычно это 100-200 рублей, но порой это существенно дешевле!

Причём вы получаете МНОГО потенциальных клиентов на опт в интернете, на одежду, в районах, для мягкой мебели, на корпусную или мягкую мебель, на сухофрукты или вообще в Китае и не только.

Видео-версия статьи «Как найти оптовых покупателей – ТОП-5 способов быстрого создания потока клиентов в оптовую компанию по смешной цене»

Не откладывая в долгий ящик, давайте ринемся с места сразу в карьер! Хотя, самый важный элемент я приберегу на последок ;-)

Содержание

Начнём мы с самого неожиданного способа. Кстати, многие рекомендации важны во всех инструментах – не пропускайте информацию.

1. Как привлекать клиентов в оптовую компанию с помощью Терминатора

Сколько раз вы брали трубку и слышали от туда: «Здравствуйте! Мы рады предложить вам квартиры в новостройке…»? Мне такое звонит на дню по несколько раз. И оно совершенно не работает!

Да, оно совершенно не работает.

Только почему то оно продолжает звонить и звонить уже который год…

А стали бы лично вы годами выбрасывать деньги на рекламу, которая не работает?

Как привлекать клиентов в оптовую компанию с помощью Терминатора

И на самом деле обзвон – это отличный способ для привлечения клиентов в оптовую компанию в России или Казахстане для продажи одежды, текстиля, мягкой мебели, межкомнатных дверей, яблок, рыбы, деревянных пазлов и даже горчицы…

Но тут есть нюанс, и даже целых 3.

1.1. 3 нюанса привлечения оптовых клиентов

1) Во-первых – звоните тем, кому это действительно актуально. Конверсия будет выше, если новую коллекцию секс-белья предлагать не в магазины строительных материалов, а в интим-шопы. Ну, по крайней мере, если вы ищете оптовых клиентов.

2) Во-вторых – это банальная вежливость. После того как вы поздоровались, надо дать время на ответное приветствие. Хорошо бы представиться и сказать чем вы занимаетесь. Уточнить насколько это интересно. Как часто вам звонят вежливо? Насколько такое обращение расположило бы вас к себе?

3) В-третьих – используйте роботов. Прошли те времена, когда нужно было нанимать сотрудника на холодные звонки. Прошли те времена, когда нужно было оплачивать колл-центр. Наймите лучше хорошего терминатора – он выполнит поставленную задачу.

Ваш терминатор не требует отдыха, он может обзванивать параллельно сразу 1000 адресатов. И самое страшное, что может случиться – это вовсе не восстание машин. Очень надо аккуратно пользоваться этим инструментом, т.к. сумасшедший поток заявок может снести даже ооочень крутой отдел продаж.

Кстати, не заморачивайтесь сложными роботами. Сложные механизмы требуют большого времени на наладку. Используйте старый добрый автообзвон.

Да, как получить ссылку на хороший сервис с начальным стартовым балансом, вы узнаете в конце этой статьи. Кстати, ещё вам понадобятся базы телефонных номеров. Есть один проверенный вариант…

2. Где найти оптовых клиентов – одно секретное место

Есть одно секретное место, где вы можете найти массу оптовых клиентов на свой товар, одежду, свечи, мебель, трикотаж, продукты питания, медицинские перчатки, электронные сигареты, носки и не только.

Распространено массовое заблуждение, что в социальной сети ВКонтакте тусит исключительно молодёжь, но статистика говорит о том, что здесь вы найдёте 83% аудитории всего Рунета. А это, извиняюсь за пикантные подробности, 75,7 миллионов человек.

Где найти оптовых клиентов – одно секретное место

В апреле 2022 года сервис сквозной аналитики Calltouch проанализировал, какие соцсети россияне используют для покупок. Опрос показал, что 46% из тех, кто покупает товары в соцсетях, делают это во ВКонтакте.

И если здесь собрано такое количество потенциальных клиентов, то, соответственно большое количество бизнесов будут стараться привлечь на этой площадке своих покупателей.

И ведь все эти бизнесы – потенциальные оптовые клиенты. А получить их контакты достаточно просто. Есть один замечательный парсер для ВК, который даёт возможность использовать весь свой функционал бесплатно целых 2 дня после регистрации – этого более чем достаточно, чтобы получить полную базу своих потенциальных клиентов.

Вопрос только как обратиться со своим предложением к такому большому количеству оптовых покупателей

И для этого тоже есть отличное решение, благодаря которому вам будут не страшны лимиты на отправку сообщений и неизбежные блокировки аккаунта.

Используя это инструмент, вы сможете получить бомбическое количество заявок на оптовые поставки. Конечно же, не забывайте про 3 нюанса, а также и про Важный элемент.

Да, ссылки на инструменты – как их получить совершенно бесплатно вы узнаете в конце этой статьи. А сейчас перейдём к одному старому и надёжному способу

3. Как привлечь оптовых клиентов – старый и надёжный способ

Конечно же, вы прекрасно знаете, как привлекать оптовых клиентов диванов, кресел, стульев, мягкой мебели, фруктов, грибов лисичек, женской одежды, арбузов, кондитерских изделий, постельного белья, обуви в омске или донецке по-старинке: использовать e-mail рассылку.

И, кажется, что в пору всевозможных мессенджеров и торжества искусственного интеллекта этот канал стал настоящим атавизмом. Однако же, взгляните на статистику:

Как привлечь оптовых клиентов – старый и надёжный способ

Да, это до сих пор самый эффективный способ получить клиентов на оптовые заказы. Почему самый. Дело в том, что вам тут не потребуется создавать сайт. Нужно просто написать человеку и затем выслать КП или прайс. Ах, да, ещё придётся выставить счёт.

И на самом деле этот способ не только быстрее, но и в разы эффективнее сайта, если использовать его правильно. Для затравки скажу, что 100% клиентов вам ответят на первое письмо, если вы поинтересуетесь у них об их услуге/товаре.

А дальше – уже дело пары-тройки писем и деньги в кассе.

И вы, конечно же, сомневаетесь, т.к. не всегда вам будут попадаться ЛПРы и закупщики. Да, не всегда. Но они там есть. Их там МНОГО. Цена привлечённых клиентов просто смешная получается. Грех не использовать этот канал.

Конечно, если вы будете рассылать предложения со своего рабочего почтового ящика, то быстро улетите в спам-списки, и ваши письма перестанут доходить до адресатов. Одним из решений такой задачи является использование кучи технических решений, в которых не каждый программист разберётся.

Однако, есть классный сервис, который избавит вас от хлопот и предоставит всё для комфортного и продуктивного общения с потенциальными клиентами на оптовые закупки.

Ссылка на отличный инструмент для таких рассылок выдаётся безвозмездно. Все подробности в конце этой статьи.

4. Как найти клиентов оптовиков – незаменимый помощник

Если предыдущие способы поиска клиентов оптовиков могут кому то не подойти по морально-нравственным соображения, то данный способ будет неприемлем для большинства читателей. И тут сложно не согласиться с вашей совестью.

Однако, посмотрите на реальную статистику по пропущенным звонкам:

Как найти клиентов оптовиков – незаменимый помощник

Это реальный проект. И на самом деле тут работает неплохой отдел продаж. Т.е. результаты в подавляющем большинстве компаний намного более впечатляющи.

Соответственно, больше половины клиентов оптовиков не могут дозвониться до своих поставщиков…

И теперь ваша прямая обязанность снять их головную боль – ну, предложите им свои поставки. Всего то и делов.

В конце то концов, вы не виноваты в том, что ваши конкуренты не хотят, не могут или не умеют продавать.

Такой вариант предлагают разные предприимчивые организации. Я предпочитаю использовать тех, кто, как бы это выразится, ближе находится к вашим клиентам потенциальным.

Одним словом, берите информацию из первых рук. И базу предоставят и оптимальный канал: СМС, ММС, колл-центр (кстати, последний вариант работает лучше)…

А как же ссылка? Да-да, вы всё найдёте в конце этой статьи.

5. Как найти оптовых покупателей в неограниченных количествах

Это способ поиска оптовых покупателей абсолютно белый. Тут вы получаете горячих клиентов, которым надо прямо сейчас купить в России одежду, продукты, обувь, детскую одежду, мебель…

Опять-таки, не требуется городить сайт – просто напишите объявление.

По данным Mediascope, в январе 2023 года на сайт «Авито» и в мобильное приложение зашли 60,2 млн человек по всей России старше 12 лет. По этому показателю компания обогнала Ozon и Wildberries.

В ноябре 2021 года Avito стал самым посещаемым сайтом объявлений в мире. Он занял первое место в ежемесячном рейтинге, составляемом сервисом сквозной аналитики SimilarWeb.

Как найти оптовых покупателей в неограниченных количествах

Т.е. если вашему клиенту нужны товары оптом, то он так и пишет: «оптом». И получает 2,5 миллиона предложений. Где, извиняюсь, он ещё найдёт такое изобилие?

Поэтому настоятельно советую вам осваивать Авито. Самый главный принцип: больше объявлений – больше клиентов.

Конечно же, тут нужны определённые знания и инструменты. Мне есть что порекомендовать – подробности в конце статьи.

Также никто вам не запрещает воспользоваться услугами профессионала, который проанализирует конкурентов, выберет лучшие стратегии, проведёт массовое тестирование объявлений и наладит автоматическую продажу, сбор отзывов и будет держать руку на пульсе.

6. Важный элемент оптовых продаж

В не зависимости от того, каким вы будете пользоваться инструментом оптовых продаж. В не зависимости от того, что вы конкретно продаёте и каких клиентов ищете. В не зависимости от того что вы думаете по этому поводу, есть один важный элемент привлечения оптовых покупателей.

Этот элемент называется «Оффер» или «Предложение» по-русски.

Что вы можете предложить своему потенциальному клиенту? Финики оптом? Запчасти? Это всё, конечно хорошо, но что вы можете предложить такого, от чего он ну никак не сможет отказаться?

Чтобы найти этот самый «Оффер» вы можете допросить с пристрастием своего продавца, но не всегда он сможет дать действительно толковый ответ.

Важный элемент оптовых продаж

Самая эффективная схема для выявления этого важного элемента – это общение. Используйте любой из 5 способов из этой статьи, чтобы выйти на свою целевую аудиторию и спросите у ваших потенциальных клиентов, что им надо.

Вот примеры вопросов, которые дадут вам бесценную информацию:

* Есть ли у них уже поставщик? В чём он хорош? Почему он их может не устраивать?

* Что самое ценное от поставщика ожидают эти клиенты.

* С чего бы им хотелось начать знакомство?

* Как бы они хотели осуществить пробную закупку – какой объём, какие условия?

* Какой сервис дополнительный им важен?

* Какую информацию они хотели бы получать от вас регулярно?

Путь к сердцу вашего клиента лежит через эти вопросы. Каждому человеку, очень важно, когда считаются с его мнением, когда спрашивают его совета.

Вы будете невероятно удивлены тому, как охотно откликаются ваши собеседники на другом конце линии на просьбу помочь и ответить на несколько вопросов.

И я скажу вам по большому секрету, что после ответов на эти вопросы ваш собеседник с удовольствием ознакомится с вашим предложением.

Такой небольшой опрос – это самый простой способ «втереться в доверие» и продать любой товар оптом, совершенно при этом не продавая.

7. Получить ссылки на ТОП-5 инструментов бесплатно

Надо сказать честно, что все эти 5 инструментов прекрасно работали и до того, как нас покинули западные каналы привлечения клиентов. Только в отличие от бэсподобных средств буржуйского маркетинга, эти инструменты продолжают работать и сейчас в лучшем виде.

Почему их особо не сильно то пиарят? Ну, ответ лежит в их поразительной эффективности. Они просто очень круто привлекают клиентов и в оптовые компании в том числе.

А стали бы вы палить свои каналы привлечения оптовых покупателей? Вот так и большинство их счастливых пользователей – зарабатывают и не особо распространяются.

Получить ссылки на топ-5 инструментов бесплатно

Поэтому я не публикую прямые ссылки на этот чемоданчик передовых маркетинговых инструментов. Но вы их можете получить совершенно бесплатно. Что для этого надо сделать:

Просто перейдите в телеграмм-бота @fedcen_bot: https://t.me/fedcen_bot и напишите кодовое слово «ОПТ».

Ещё раз подтверждаю, что это эти инструменты отлично подходят для сбыта своей продукции в России, Белоруссии, Казахстане, будь то двери, одежда, автозапчасти, консервации и всего остального товара тоже.

7.1. Если вам нужен результат

Почему я вообще палю эти инструменты? Дело в том, что согласно статистике только 0,5% читателей доберутся до их реального применения. Почему так? На этот вопрос могут развёрнуто ответить товарищи психологи.

А у меня на это своё чисто профессиональное мнение: каждый должен заниматься своим делом. Предприниматель должен запускать и успешно масштабировать бизнес. Продавец должен мастерски продавать.

А специалист по привлечению оптовых покупателей должен их привлекать не побоюсь этого выражения: в оптовых количествах.

И если вы, дорогой читатель, являетесь предпринимателем, то подписывайтесь на мой канал в телеграмм @fedcen: https://t.me/fedcen, чтобы не потеряться.

Успешных оптовых продаж! Андрей Федяев

P.S. Если вам понравилась статья, то поставьте, пожалуйста, лайк – это добавит +100 к вашим успешным продажам ;-)

Где искать клиентов

Советы

Где искать клиентов: соцсети, блоги, агрегаторы и не только

11 источников для привлечения заказчиков

У тех, кто работает на себя, нередко возникают проблемы с поиском заказчиков. Кажется, что для этого обязательно нужно настраивать рекламу, делать рассылки, создавать сайт. Но это не так.

В статье расскажу, где и как найти клиентов почти без вложений. Для этих способов не нужны специальные навыки и огромные бюджеты: только время и желание.

Тематические группы в соцсетях и мессенджерах

Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.

Как работает. Группы с вакансиями обычно публикуют на стене пару предложений в час. Некоторые ведут на сайты работодателей или на агрегаторы вакансий вроде HH.ru — уже там можно узнать все подробности и откликнуться. В других сообществах вакансии публикуют сами работодатели. В этом случае можно написать автору вакансии в личку.

Предложения в соцсетях размещают самые разные: работа в офисе и удалёнка, полная или частичная занятость, разовая задача или долгосрочный проект. Есть группы с вакансиями в определённом городе и для конкретных специалистов. Например, только для репетиторов или маркетологов.

Нюансы. Если вы работаете с клиентом напрямую через соцсети, не забывайте о юридической безопасности и заключайте договор до старта сотрудничества. А то работу вы сделаете, а «заказчик» после этого отправит вас в бан.

Примеры. «Вакансии для хороших людей», «Ищу дизайнера».

pic

ВКонтакте по запросу «вакансии» выдаёт 23 000 групп — кажется, что найти клиента получится за пару дней

Деловые соцсети

Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.

Как работает. В таких соцсетях регистрируются не ради развлечения, а чтобы устанавливать деловые связи: находить клиентов, работодателей, партнёров. Внутри соцсети выглядят привычно, разве что в ленте вряд ли попадутся мемы с котиками. Здесь публикуют посты на бизнесовую тематику: от маркетинга до e-commerce, от банковской сферы до тяжёлой промышленности.

В деловые соцсети приходят, чтобы развивать личный бренд и привлекать внимание к своим услугам. То, что и как вы тут пишете, может повлиять на решение потенциального заказчика — нанимать вас или нет.

Нюансы. В деловых соцсетях мало просто зарегистрироваться и ждать у моря погоды. Нужно создавать качественный экспертный контент. Так нужные люди увидят вас в своей ленте и придут знакомиться поближе.

Примеры. TenChat, LinkedIn.

pic

TenChat предлагает связи с помощью умного алгоритма. Соцсеть рекомендует интересных экспертов, исполнителей и заказчиков на основе информации, указанной в профиле

Биржи фриланса

Кому подходит. Фрилансерам.

Как работает. Биржа — это посредник между заказчиком и исполнителем. Биржи бывают двух видов:

  1. Работают по принципу «заказчик публикует задание — исполнитель откликается — заказчик выбирает подходящего исполнителя». Обычно сюда приходят с разовыми задачами, когда результат нужен быстро и за небольшой бюджет. Многие специалисты начинают карьеру фрилансера именно с таких бирж.
  2. Работают по принципу «исполнитель создаёт профиль — заказчик отсматривает профили и пишет интересным специалистам». На таких биржах главное — грамотно написать о себе: рассказать про опыт и компетенции, показать результаты работы.

Нюансы. Опасность бирж в очень низких ценах — сюда целенаправленно приходят за дешёвой рабочей силой. Когда пишешь статью за 100 рублей, психологически сложно работать на качество. А назначаешь цену выше — тебя никто не выбирает. Не задерживайтесь на биржах надолго. Поработайте пару месяцев, соберите портфолио и отзывы, а затем переходите к другим источникам поиска.

Примеры. FL.ru, YouDo, Tablo, биржа Главреда.

pic

Типичный заказ на бирже: срок и бюджет маленькие, работы много. Если работать по 8–10 часов в день, на бирже можно зарабатывать 30–40 тысяч рублей в месяц

pic

На биржах второго типа часто нет возможности повлиять на своё место в выдаче — заказчики ищут исполнителей по фильтрам

Агрегаторы вакансий

Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.

Как работает. Это самый популярный инструмент по поиску работы. На агрегаторах собраны сотни тысяч вакансий во всех возможных сферах. В основном сюда приходят искать работу на полный день. Например, по ключевому слову «разработчик» HH.ru выдаёт 16 605 открытых вакансий в Москве, из них на полную занятость рассчитаны 16 123.

Для более быстрого и удобного поиска можно настраивать фильтры: искать только удалённые вакансии, назначать минимальную зарплату, указывать опыт, искать предложения для несовершеннолетних или для людей с инвалидностью.

Нюансы. На агрегаторах всегда большая конкуренция. Так, на HH.ru размещено 59 млн резюме и всего 866 тысяч вакансий. Получается, что на одно место в среднем претендуют 68 человек. Чтобы выделиться в общей массе, можно воспользоваться дополнительными инструментами от площадок. Например, получить карьерную консультацию или помощь в составлении резюме.

Примеры. HH.ru, SuperJob, Работа.ру.

pic

На странице с конкретной вакансией можно увидеть требования к соискателю, рейтинг работодателя и похожие предложения

Доски объявлений

Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.

Как работает. Поиск клиентов на досках объявлений работает так же, как поиск на агрегаторах: заходите на сайт или в приложение, вводите нужную должность, настраиваете фильтры, откликаетесь на интересные предложения.

Общение с потенциальными работодателями проходит во встроенном чате. К сообщениям можно прикреплять вложения. Например, на «Авито» это фото, видео и резюме в виде объявления о поиске работы.

Нюансы. Вакансии на досках объявлений часто выглядят подозрительно. Если мойщику поездов платят 180 000 рублей, берут без опыта, бесплатно кормят, предоставляют жильё — это сказка, а не работа. О компании, которая разместила это объявление, я не нашла в интернете никакой информации. Перед откликом перепроверяйте потенциального работодателя, чтобы не нарваться на мошенников.

Примеры. «Авито», «Юла».

pic

На «Авито» размещено 600 000 вакансий: от кладовщиков и продавцов до фотографов и аниматоров

Тендерные площадки

Кому подходит. Бизнесу.

Как работает. Электронные торговые площадки позволяют бизнесу заключать сделки по реализации товаров и оказанию услуг. Тендерные площадки бывают государственными и коммерческими, работу на них регулируют разные законы. Тендеры бывают нескольких типов:

  • Аукцион — подрядчики откликаются на интересный заказ и делают ставки. Побеждает компания, которая согласится работать за наименьшую сумму.
  • Конкурс — подрядчики подают заявки на выполнение заказа. Клиент отсматривает заявки и выбирает подходящего исполнителя.

В основном на тендерных площадках размещают крупные заказы: поставить в сеть ресторанов 10 тонн картофеля, разработать сайт и приложение для банка, провести в двадцати магазинах по всей стране обучающие тренинги.

Нюансы. Участие в тендерах требует серьёзной подготовки. Чтобы подать заявку, нужно подготовить пакет документов: уставные документы, лицензии и декларации, коммерческое предложение. В некоторых случаях также понадобится финансовое обеспечение будущего контракта. Например, если вы берёте заказ на 5 млн рублей, банк заморозит 1 млн в качестве гарантии.

Примеры. «Сбербанк-АСТ», «Единая электронная торговая площадка», Workspace.

pic

Workspace — это тендерная площадка digital-услуг. Здесь можно найти подрядчика на проект по маркетингу, дизайну, настройке CRM и похожим сферам

Еще можно поучаствовать в конкурсе digital-кейсов Workspace Digital Awards. Так можно показать свои работы широкой аудитории, найти среди них новых клиентов, и использовать призовое место в конкурсе как аргумент в свою пользу при выборе между вами и другими подрядчиками.

Бизнес-блоги

Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.

Как работает. В рунете есть множество площадок про бизнес, стартапы, маркетинг, технологии. На таких площадках тусуются предприниматели, разработчики и digital-специалисты: комментируют отраслевые новости, делятся кейсами из практики.

Аудитория достигает нескольких миллионов человек в месяц, фрилансеры и бизнес могут этим воспользоваться. Есть два способа привлекать клиентов через бизнес-блоги:

  1. Вести собственный блог и показывать через статьи и кейсы свою экспертизу. Потенциальный клиент увидит, что вы круто настраиваете рекламу, и постучится к вам с заказом.
  2. По делу комментировать статьи других компаний: давать рекомендации, делиться опытом. Вас могут запомнить и в случае необходимости обратиться за вашими услугами.

Нюансы. Размещая контент на открытых площадках, приготовьтесь к волне негатива. Другие специалисты будут активно доказывать в комментариях, что вы ничего не понимаете. Не пытайтесь их переубедить и не принимайте хейт на свой счёт, продолжайте доказывать свою экспертность классным контентом.

Примеры. VC.ru, Cossa, «Хабр».

pic

Павел Молянов — руководитель агентства «Сделаем». В своем блоге на VC.ru он рассказывает про создание контента и делится кейсами компании. Так он привлекает внимание к агентству и его услугам

Профильные выставки

Кому подходит. Бизнесу.

Как работает. Бизнес-выставки — это мероприятия, которые помогают компаниям презентовать свои продукты и услуги. Например, на выставке интерьерного дизайна собираются дизайнерские студии, производители мебели и строительных материалов. А на книжной выставке — издательства, писатели, переводчики.

Искать заказчиков на профильных выставках можно двумя способами:

  1. Стать участником выставки — поставить стенд, общаться с посетителями, предлагать им свои услуги.
  2. Посещать выставки, в которых участвуют потенциальные клиенты. Например, если вы настраиваете комплексный маркетинг для ресторанов и отелей — идите на выставку HoReCa.

Нюансы. Профильные выставки — мероприятие не дешёвое: и по деньгам, и по времени. Если вы хотите стать участником, придётся заплатить организатору за аренду места, а также подготовить много промоматериалов и пробных продуктов. Если планируете просто посещать выставки — уйдёт много времени на общение.

Примеры. World Food, Job and the City, Moscow Flower Show.

pic

«Экспоцентр» в Москве — самая известная в России площадка для проведения выставок. Здесь проходят выставки для кондитеров, металлургов, энергетиков, девелоперов, представителей модной индустрии и пр.

Конференции

Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.

Как работает. Конференции похожи на выставки, только здесь не стоят со стендами, а выступают со сцены. Например, рассказывают о маркетинге или дизайне, делятся кейсами по продажам. Выступают на таких конференциях профи в своем деле: представители крупных компаний, известные медийные личности.

Если вы крутой и раскрученный специалист, организаторы конференций будут вставать в очередь за вашими лекциями и семинарами. Если вы пока не очень известны, но хорошо разбираетесь в теме — напишите организаторам сами, предложите выступить с докладом.

Нюансы. Те, кто ещё не дорос до уровня спикера, могут посещать конференции в качестве участников. Например, на конференции по маркетингу приходят не только маркетологи, но и представители бизнеса. Общайтесь с ними, продвигайте себя.

Примеры. «Белая конфа», Yet another Conference, «Амоконф».

pic

Yet another Conference — это онлайн-конференция «Яндекса». На мероприятии можно не только послушать спикеров, но и пообщаться с другими участниками, завязать новые контакты

Партнёрство со смежными специалистами или компаниями

Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.

Как работает. Партнерство — это отличный способ расширить сферу своих компетенций и увеличить средний чек. Например, копирайтер пишет текст для лендинга за 10 000 рублей, а дизайнер создаёт макет за 20 000. Заказчику нужно найти двух исполнителей, заплатить им 30 000 рублей и получить результат. А если копирайтер и дизайнер работают в паре, они могут создавать лендинги под ключ и брать за это 50 000. Клиенту это тоже выгодно, поскольку не нужно искать двух исполнителей.

Если работать в команде вам не хочется, можно взаимно рекомендовать друг друга и обмениваться клиентами. Для компаний это тоже работает: производитель стройматериалов может рекомендовать заказчикам знакомую студию ландшафтного дизайна — и наоборот. Так обе компании оказываются в выигрыше.

Нюансы. Партнёрство — это ответственность двух людей. Представьте, что копирайтер с дизайнером создают сайт. До дедлайна всего неделя, текст готов — и тут дизайнер пропадает. Решать проблему и оправдываться перед заказчиком придётся копирайтеру. Чтобы минимизировать риски, закрепите партнёрство в договоре: пропишите условия работы, права и обязанности каждого участника.

Знакомые

Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.

Как работает. Вспомните теорию шести рукопожатий. Согласно этой теории, любые два человека разделены не более чем пятью уровнями общих знакомых. Например, я знаю одного директора московской школы, он знаком с мэром Москвы, а тот — с президентом. Вот так через двух людей я могу в любой момент выйти на Путина.

Это, конечно, фантазии, но в бизнесе эта теория работает очень хорошо: все мы слышали, что кто-то «здесь по знакомству». Пользуйтесь этим. Наверняка среди ваших знакомых и среди знакомых знакомых есть предприниматели или представители крупных компаний, которым нужны ваши услуги.

Нюансы. При работе с такими заказчиками можно впасть в две крайности:

  1. Знакомого человека не захочется подводить — вы будете работать максимально хорошо, а заказчик этим воспользуется. Например, заплатит меньше, чем заплатил бы стороннему специалисту.
  2. И наоборот — при работе со знакомым легко расслабиться. Мол, это же брат моей лучшей подруги, что он мне сделает? Таким подходом к работе можно испортить приятельские или дружеские отношения.

Шпаргалка: выбираем подходящий канал поиска

Ситуация Где искать работу
Разовая подработка Группы в соцсетях, биржи фриланса, доски объявлений, знакомые
Полная занятость или долгосрочный проект Агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети
Для фрилансеров Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, бизнес-блоги, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети
Для наёмных работников Группы в соцсетях, агрегаторы вакансий, доски объявлений, знакомые, деловые соцсети
Для бизнеса Тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети
Ищем клиентов онлайн Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, деловые соцсети
Ищем клиентов офлайн Выставки, конференции, партнёрство, знакомые

ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

документ

документ

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

unisender

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите также:

  • Как найти промежутки выпуклости вогнутости функции
  • Как найти видео по дате записи
  • Как найти переписку в чат рулетке
  • Как найти бесплатно eset nod32
  • Как найти корни в сша

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии