Найти врача сложно: один назначит гомеопатию, второй — десяток лишних анализов задорого и только третий поможет, если повезет.
Мы спросили у читателей, как они находят хороших врачей: на каких ресурсах ищут, чьим советам доверяют и по каким признакам выбирают специалистов. В этом материале — несколько способов, которые могут помочь тем, кто в поисках.
Это истории читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Способ № 1
Попросить рекомендацию у врача, которому доверяешь
Эрика Комуро
прислушивается к советам проверенного врача
Профиль автора
Когда я переехала в Москву, то просто ходила со своей проблемой к рандомным врачам по ДМС и без. В итоге нашла одного очень классного и компетентного, который мне помог. О врачах другого профиля я решила спрашивать у него и таким образом расширять список. У новых врачей — тоже спрашивать совета.
Подбор врачей — это действительно проблема, поскольку сложно выбрать компетентного специалиста в сфере, в которой ты сам не компетентен. Но я, как и Т—Ж, люблю доказательную медицину: интересуюсь тематикой и обращаю внимание на то, что говорит врач на консультации. Рекомендует гомеопатию, подбор диеты по группе крови, иглоукалывание и прочие гороскопы — сразу до свидания. Диагнозы родом из СССР типа дисбактериоза или вегетососудистой дистонии тоже настораживают. А осведомленность о современных научных публикациях, наоборот, вызывает доверие.
Способ № 2
Искать в департаменте здравоохранения
Наталья Ингеройнен (Крылова)
ищет на официальных ресурсах
Профиль автора
На сайте департамента здравоохранения каждой области, в разделе «Главные внештатные специалисты департамента», должен быть список врачей-экспертов, каждый в своей медицинской области. Так вот, обычно это и есть те лучшие врачи, которых все ищут. Дальше остается только найти их место работы и записаться на прием.
Способ № 3
Посетить нескольких специалистов
Выбирать врача трудно, долго и дорого. Для сколько-нибудь объективной оценки лучше сходить к нескольким врачам и послушать разные мнения: у них могут быть диаметральные взгляды как на диагноз, так и на лечение.
Но даже с таким подходом выбор — та еще рулетка. Я однажды ответственно выбирал врача для мамы. Шикарный опытный врач, отличные отзывы и опыт, а по итогу назначил лечение гомеопатическим препаратом. В двух сетевых клиниках в моем городе врачи получали деньги при назначении дополнительных процедур или перенаправление к другому специалисту этой же клиники. Теперь всякий раз невольно задаюсь вопросом: «Это лекарство и метод лечения действительно лучший или его назначение выгодно врачу?»
Способ № 4
Выбирать врачей доказательной медицины
Намучился с гастритом. Врачи на вопросы не отвечали, пожимали плечами. В итоге я почти забил на поиски, все равно получал в назначениях только стандартный «Фосфалюгель».
Решил искать информацию по своему заболеванию просто в сетях у врачей, которые поддерживаются принципов доказательной медицины. А потом увидел на «Ютубе» интервью с доказательным гастроэнтерологом, который на моей памяти первый прилюдно сказал, что не надо пить все эти бактерии, нет никакого советского дисбактериоза, как и не доказана эффективность бесконечного проглатывания колес со всеми этими лактокультурами и прочим.
Я нашел этого врача. Запись к нему была за несколько месяцев вперед, а прием стоил 7000 Р. На прием я пришел с заранее подготовленным списком вопросом и пытал его час. Он первый из всех предыдущих врачей отвечал мне на все вопросы, при этом без мычания и советских заклинаний, а четко и по делу. Расписывал причины, западный опыт, ссылался на американские учебники. Рассказал, что вообще мне не надо пить из назначенного как неэффективное, причем объяснял почему. Считаю, что цена за прием и время, которое мне пришлось ждать, полностью окупилось.
Способ № 5
Искать врача с практическим опытом
Мне проще в этом плане. Я сам врач, и в большинстве случаев хватает своего опыта. Но иногда бывает, что нужна консультация.
Насколько мне известно из собственной практики, лучшие специалисты — те, кто совмещает основную работу с дежурствами. Объясню почему. Во время дежурств можно увидеть много нестандартных случаев, поэтому у врача начинает работать так называемое клиническое мышление. Оно-то и закладывает основу грамотной диагностики и лечения. Такой практический опыт ничем не возможно заменить, поэтому, говоря об опыте, я не имею в виду только возраст, он тут ни при чем. Если у врача, к которому вы планируете пойти, есть опыт неотложной помощи, будьте уверены, что он грамотный и мыслящий. Всем здоровья.
Способ № 6
Обращаться в федеральные клинические центры
Агрегаторам докторов, биржам, телемедицине и отзывам на прочих смежных площадках не доверяю в принципе. Врача подбираю по следующему алгоритму:
- По гуглению симптомов максимально поверхностно определяю область проблем со здоровьем.
- Нахожу профильный по этой проблеме государственный федеральный или региональный клинический центр. Только их эмпирическая база и массив профильной практики способны качественно решать сложные вопросы здоровья.
- У этих клинических центров всегда есть платная линия приема пациентов. Обращаюсь, оплачиваю, лечусь и выздоравливаю. В госцентрах не навязывают услуг и не стремятся максимизировать прибыль с пациента, как это делают в коммерческих клиниках, если к ним обратиться не по ДМС. А платить вменяемые деньги за хорошее лечение хорошему врачу абсолютно не жалко. Я понимаю, что мои деньги пойдут в зарплату этому достойному человеку за его полезный труд.
Я не просто уверен, а знаю и проверил на своем опыте, что в России много талантливых, заботливых и компетентных врачей с приличной зарплатой. Они обитают на верхнем уровне российской медицины, в тех самых федеральных клинических центрах. В них же собрано все необходимое для лечения пациентов современное оборудование. На уровнях ниже — в поликлиниках, центральных поликлиниках, медицинских центрах городского и областного уровня — хорошее лечение получить сложно даже за деньги.
Способ № 7
Спросить совета у знакомых
Если что-то серьезное типа удаления ретинированных восьмерок, то я полагаюсь на сарафанное радио. Благо у меня много коллег, и вероятность, что кто-то сталкивался с моей проблемой, довольно высока. Собственно, хирурга-стоматолога так и нашла, ни о чем не жалею.
Если сарафанное радио не помогает, записываюсь наудачу и верю, что все учились плюс-минус одинаково, а моя проблема не эксклюзивная. И что крупная московская клиника, дорожа репутацией, не будет держать в штате криворучек. А если что-то пойдет не так, можно жаловаться.
Способ № 8
Выбирать кандидатов наук
Моя схема проста: выбираю премиум-клинику в Москве или Санкт-Петербурге, ищу у них на сайте профессора или кандидата медицинских наук и иду к нему.
Прием без анализов обойдется примерно в 8000 Р. Зато все пройдет комфортно, без очереди, и мне назначат правильное лечение.
У вас есть история о борьбе с болезнью? Расскажите и станьте героем нового материала
В подборку вошли 12 популярных медицинских сервисов, которые действуют на территории Российской Федерации, позволяющие выбрать врача или клинику
ПроДокторов
prodoctorov.ru
Сайт отзывов о врачах и клиниках
«ПроДокторов» — сайт отзывов о врачах №1 в России, крупнейший каталог врачей и клиник, где можно выбрать хорошего врача, узнать расписание его работы, стоимость медицинских услуг и быстро записаться на прием.
Здесь можно найти доктора в рейтинге врачей России по отзывам других пациентов и записаться к нему на прием в удобное время.
Отзывы пациентов не только дают ценную обратную связь врачам, но и позволяют другим пациентам сделать процесс выбора доктора более осознанным и эффективным.
СберЗдоровье
docdoc.ru
Медицинский онлайн-сервис
СберЗдоровье— это запись на прием к врачу, онлайн-консультации и другие медицинские сервисы для вашего здоровья.
Здесь можно получить онлайн-консультацию специалиста, подобрать доктора и записаться к нему на прием или найти клинику, которая принимает по полису ДМС. А также можно проконсультироваться с ветеринаром о питании и уходе за домашним любимцем
СберЗдоровье публикует проверенные отзывы пациентов, которые помогут вам найти нужного специалиста.
Сервис предоставляет максимально подробную информацию о специалисте (опыт, квалификация, специализация, расписание), которая формирует его рейтинг. Благодаря актуальному расписанию вы можете записаться на приём в удобное для вас время.
Doctu
doctu.ru
Всероссийский сервис поиска врачей
«Докту» использует большую базу врачей и клиник России, а таже отзывов клиентов.
Здесь вы с легкостью найдете нужного врача, а также сможете записаться на прием по телефону или онлайн. Сервис позволяет записаться как в муниципальные, так и в частные клиники. Периодически клиники предоставляют скидки пользователям сервиса.
Medbooking
medbooking.com
Сервис для поиска врачей и клиник, а также записи к ним
Medbooking.com– это медицинский проект, на котором каждую минуту регистрируются сотни клиентов, публикуются десятки реальных отзывов и дискуссий специалистов.
Сайт объединяет людей, которые обеспокоены своим здоровьем и желают без потери времени получить помощь профессионального доктора; врачей и клиники, которые хотят увеличить число своих пациентов.
«МедБукинг» предостаявляет пациентам и врачам массу интересных возможностей:
получение детальной информации о частных и государственных медицинских учреждениях,лабораториях, диагностических центрах Москвы и Санкт-Петербурга;
свободное ознакомление со справочной информацией о болезнях, и о том, где можно их лечить;
общение на интересные темы в форуме, а также возможность там оставлять свои комментарии.
Напоправку
napopravku.ru
Рекомендательный сервис врачей и клиник
Основные функции Напоправку — поиск хорошего врача и удобная запись на приём. С помощью него можно выбрать специалиста по отзывам пациентов и записаться к нему на прием, а еще — сравнить цены на медицинские услуги и выбрать клинику под свой бюджет.
Время, место, рейтинг и цена — главные ингредиенты удобной записи в клинику на прием.
Сервис интегрируется с информационными системами клиник и выводит расписание приема в режиме реального времени. Это позволяет перевести процесс записи полностью в онлайн
Действует многоуровневая система модерации отзывов.
Инфодоктор
infodoctor.ru
Справочная по врачам и клиникам
«ИнфоДоктор» — медицинский сервис, представляющий информацию о врачах и клиниках.
Здесь можно найти врача или клинику по параметрам и прочитать о них отзывы или бесплатно проконсультироваться с экспертами, чтобы понять, к какому врачу следует обратиться
Сервис дает возможность быстро, в течение одного дня, найти максимально подходящего специалиста: в своём районе, требуемой квалификации и за приемлемую цену.
Medihost.ru
medihost.ru
Сервис для поиска клиник и записи к врачу на прием
Портал Medihost.ru (от известной на рынке медицинских информационных систем компании «Мастер Лаб» — удобный в использовании инструмент, предназначенный для пациентов, врачей, клиник, который предоставляет широкие возможности: запись на прием к врачу через интернет и по телефону, запись по направлениям к узким специалистам, взаимодействие врача с пациентом, консультации, уникальный материал и интересные медицинские статьи и многое другое
SmartMed
smartmed.pro
Сервис сети клиник МЕДСИ
SmartMed – медицинский сервис от МТС и крупной сети клиник «Медси. С помощью SmartMed вы сможете консультироваться онлайн из любой точки мира, хранить всю медицинскую историю, записываться на приём в клиники МЕДСИ, вызывать врача на дом для себя и ребёнка
Медкомпас
www.medkompas.ru
Навигатор при поиске врача
Онлайн-каталог врачей и медучреждений в Российской Федерации с детальной информацией об их профессиональной деятельности.
Предоставляется информация о враче и медучреждении: профессиональный опыт, образование врача, а также оснащенность, методы лечения, статистические данные по медучреждению.
Составляется народный рейтинг. Система оценивает девять критериев работы врача по пятибалльной системе. Медкомпас —единая база данных практикующих врачей России с оценкой их деятельности. С помощью портала medkompas.ru нуждающийся в медицинской помощи человек сможет выбрать нужного ему специалиста. Проект является социальной инновацией, способствующей модернизации системы здравоохранения.
Meds
meds.ru
Онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры
Meds.ru — современный и удобный онлайн-сервис для людей, которые обеспокоены своим здоровьем и желают получить медпомощь от опытных и квалифицированных врачей, не тратя драгоценного времени в очередях в медучреждениях.
Meds.ru упрощает процесс записи пациента на прием к выбранному врачу, делает работу врачей и клиник более прозрачной В базе Meds.ru больше 500 частных клиник и диагностических центров, 2000 частных врачей.
Meds.ru поможет вам:в режиме онлайн определиться с выбором врача и записаться на прием к выбранному специалисту; выбрать медицинское учреждение с учетом всех ваших требований (район города, удаленность от метро); определиться с выбором удобного для Вас времени визита к врачу.
Здоровье петербуржца
gorzdrav.spb.ru
Онлайн-сервис для записи к врачу
Здоровье петербуржца -портал электронных сервисов системы здравоохранения Санкт-Петербурга
Сервис позволяет записаться на первичный прием к лечащему врачу, на прием по направлению, выданному лечащим врачом, найти медорганизации, доступные для записи на прием к врачу по полису ОМС.
Авторизованным пользователям сервис позволяет просматривать сведения из вашей электронной медкарты, ознакомиться с результатами анализов в электронном виде, а также предоставляет возможность просмотреть список ваших талонов к специалистам. Записаться на прием к врачу с помощью портала gorzdrav.spb.ru возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.
5 марта 2020, 07:27
Ежемесячно миллионы пользователей ищут информацию о врачах на сайтах с отзывами, где одни оставляют свое мнение о докторах, а другие на их основе подбирают для себя подходящего специалиста.
Как найти «своего» врача в интернете и не столкнуться потом с проблемами в лечении, рассказывает Сергей Федосов, руководитель федерального ресурса «ПроДокторов».
— Каждый месяц около 14 млн пользователей сайта «ПроДокторов» получают информацию о докторах, которая помогает сделать выбор. Эта информация складывается из двух частей — данных о квалификации и отзывов пациентов. Разберемся, что для пациента значат стаж работы, категория и другая «теория».
Стаж врача. Согласитесь, утверждение «15 лет опыта работы» звучит круто, но не всегда правдоподобно. Некоторые из врачей могут преувеличить: например, начать отсчет с момента работы санитаром в больнице во время учебы на четвертом курсе медакадемии. В этом случае пользователю стоит обратить внимание на год, когда врач окончил университет.
Категория. Наличие ее у врача — это плюс, но не основной фактор при выборе. Мотивом категории может быть прибавка к зарплате или более высокий статус. Есть отличные врачи и без категорий — они концентрируются только на лечении. Вторая категория врачей — это те, кто отработал не менее трех лет и прошел аттестацию, первая — больше семи лет с аттестацией, а высшая — больше 10 лет с аттестацией.
Научная степень, ученое звание и подобное. Для некоторых пациентов это может быть важным фактором, хотя напрямую на лечение не влияет. Если врач преподает в университете, это значит лишь одно: он может хорошо ориентироваться в своем направлении и к нему трудно записаться из-за плотного графика совмещения лекций и приема пациентов.
На эти три пункта нужно обращать внимание при выборе доктора, но они не должны играть ведущую роль при записи на прием. Это теория, а ориентироваться необходимо на практику. Выбирайте врача в интернете по отзывам, но при этом помните, что мнение всегда субъективно. Доктор, который подошел одному пациенту, может вызвать негативные эмоции у другого. Например, врач не объяснил систему лечения, а просто сделал назначения и отправил в аптеку без комментариев. О чем это говорит? Скорее всего, о том, что у него проблемы с медицинскими коммуникациями, но качество лечения можно оценить только после его прохождения.
На странице доктора могут быть десятки и сотни отзывов, и среди них есть как позитивные, так и негативные. Чтобы выбрать себе врача на сайте с отзывами, нужно:
- ознакомиться с топ-рейтингом, в котором ранжируются доктора с лучшими показателями (количеством положительных отзывов и ответами на них), и сравнить с теми, кто идет далее по списку,
- прочитать все отзывы, а не только позитивные или только негативные: пациент может оставить отрицательный отзыв только потому, что долго ждал своей очереди, а в положительном отзыве могут содержаться важные замечания о работе врача,
- посмотреть ответы на отзывы пациентов — это поможет сделать вывод о поведении врача или клиники в «скользкой» ситуации, чтобы затем принять решение.
О доверии
Сайт с отзывами «ПроДокторов» получает информацию о докторах из официальных источников — сайтов клиник. Если возникли сомнения в информации о докторе, можно перейти на сайт медицинского учреждения и сравнить данные.
Все отзывы о работе врачей проходят несколько уровней проверки. Сначала отзыв попадает к роботу-фильтру: его настройки позволяют отсеять фейковые отзывы — их удаляют или помечают специальным значком. Если отзыв прошел проверку, он попадает к модератору. Тот проверяет его вручную, при необходимости исправляет грамматические и пунктуационные ошибки, а затем публикует на сайте.
Если у модератора возникает сомнение в правдивости отзыва, он запрашивает у его автора подтверждающие документы без указания персональных данных. Это может быть чек оплаты услуг, выписка из приема без указания ф.и.о. и прочее. Если пользователь представляет документы, отзыв остается. Если нет, на нем фиксируют специальную пометку.
Раньше многие выбирали врачей по рекомендациям своих знакомых. Одно мнение — это один субъективный отзыв. А когда их 50, выбор сделать намного легче. Сайт с отзывами по медицинской тематике, такой как «ПроДокторов», — это аналог сарафанного радио, только в онлайн-режиме.
Это авторский текст. Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.
Ежедневно количество частных клиник неуклонно растёт вверх, а вопросов по поводу квалифицированных врачей меньше не становится.
Причина достаточно банальна: люди боятся доверять своё здоровье незнакомым специалистам, именно поэтому, они начинают обращаться к своим знакомым и близким, которые уже проходили лечение у того или иного врача.
В наше время, больше не нужно бегать по знакомым и расспрашивать у них всё в мельчайших деталях, для этого, достаточно будет выйти в интернет и найти несколько специализированных сервисов, куда стекается информация о большинстве докторов с определённой клиники или больницы. А если вы нашли именно того, кто вам нужен, на сайте https://doc.ua/ можно получить информацию о онлайн записи к врачу.
Такие тематические сайты очень удобны по нескольким причинам:
1. Вы не только сможете узнать, чем именно занимается специалист, но и почитать о нём отзывы от других пациентов. Обратите внимание на строку рейтинга, зачастую именно по ней ориентируются другие пациенты.
2. Сразу записаться на приём, не простаивая длинные очереди. Достаточно подать заявку и прийти в назначенное вами время.
Если вы всё равно будете сомневаться в своём выборе, зайдите на официальный сайт клиники и как следует его осмотрите, в большинстве случаев, он становится визитной карточкой самого учреждения. Здесь же, найдите отдельную страницу с приглянувшимся специалистом и почитайте о нём дополнительную информацию, как правило, на таких сайтах информации куда больше, чем на информационных сервисах.
Никогда не забывайте узнать, как можно больше о прошлом врача. Какой у него опыт, где получал образование, если ли отличительные сертификаты и грамоты. Не стоит сразу ставить крест на молодых специалистах, хоть у них нет многолетней практики, тем не менее, клиники, которые дорожат своим именем не берут к себе на работу плохих врачей.
Итак, теперь вы знаете, по какому принципу искать хорошего специалиста при помощи интернета. Никогда не забывайте просматривать сразу несколько сайтов с подробными комментариями о его работе и биографии. Чем внимательнее вы будете, тем легче найти достойного специалиста.
Реклама
Сарафанное радио — устаревший метод поиска хорошего доктора. На сайте с отзывами о врачах вы найдете мнения пациентов и выберете подходящего специалиста не на основе одной рекомендации, а проанализировав десятки и даже сотни отзывов. На таких ресурсах пациенты отмечают все: качество лечения, особенности приема доктора, не стесняясь писать правду.
27 июля 2020
Вот 7 советов, как выбрать своего доктора по отзывам в интернете. На что обращать внимание, читая мнения пациентов?
1. Площадка
Важно понять, где расположена информация о враче. Если это свободный форум, то есть ресурс никем не модерируется или сайт относится к конкретной клинике, это не должно вызывать доверия. Иногда клиники создают сайты с отзывами исключительно о своих врачах и пытаются ввести в заблуждение будущих пациентов. Есть сервисы, которые находятся на слуху, например, федеральный проект ПроДокторов.
2. Кто представлен
На крупном ресурсе будет собрана информация о тысячах клиник и десятках тысяч врачей. Разнообразие вариантов — один из критериев надежного сайта, где можно найти доктора. Кстати, отзывы на крупных федеральных площадках также проверяются — написать положительный или отрицательный фейк становится практически невозможно: нужно предоставлять документы о приеме, и только после этого отзыв принимают и публикуют.
3. Анкеты врачей
Стоит просматривать не меньше десяти анкет по нужной вам специальности и читать все отзывы. У врачей даже с большим рейтингом можно выявить особенности, которые никак не подходят именно вам. При этом нужно понимать, что очередь в кабинет или опоздание врача — это не настолько существенные минусы в приеме. Главное — эффективность лечения. В идеале анкета доктора должна быть заполнена полностью: от фотографии до указания всех регалий.
4. Отзывы о работе
Начинайте с нейтральных и негативных мнений, по ним можно понять особенности работы доктора — его манеру вести прием или как он назначает препараты. Только после этого стоит читать положительные, в них зачастую можно увидеть профессиональные особенности врача. При этом взвесьте, насколько спорные моменты в негативных отзывах важны именно для вас: готовы ли вы потерпеть авторитарную модель лечения ради того, чтобы выздороветь?
5. Дополнительная информация
На сайтах с отзывами помимо мнений пациентов содержится важная информация о докторе: стаж, ученая степень, курсы повышения квалификации и пр. Для кого-то может быть важна именно ученая степень, для других — количество лет в практике.
Совет: лучше выбирать доктора со стажем 5 лет и выше, а звание кандидата медицинских наук играет минимальную роль в лечении.
6. Опыт доктора
Идеальное сочетание — это работа и в государственной, и в частной клинике. В государственном лечебном учреждении, как правило, работает несколько врачей, молодой специалист учится у более опытных. В частных клиниках доктора одинаковой специальности часто не заинтересованы в помощи друг другу.
7. Ответы на отзывы
Читайте ответы врачей на негативные отзывы — в большинстве случае это именно тот сценарий, который будет происходить с вами, если что-то в лечении пойдет не так. Если доктор не отвечает на отзывы или отвечает в скандальном ключе, стоит задуматься о его посещении.
Совет: врача не стоит исключать в случае, если он проводит сложные хирургические операции или является единственным медиком, который разбирается в конкретном сложном заболевании. Некоторые мнения типа «почти не разговаривал при приеме» могут стать второстепенным критерием, если необходимо филигранно провести сложное оперативное вмешательство.