Если возникли сомнения в правильности тарификации используемых услуг связи, то прояснить ситуацию поможет распечатка телефонных звонков по своему сотовому номеру телефона, а получить такую выписку можно даже бесплатно, как на МТС или Билайн, так и у любого другого оператора. При заказе отчета, вы получите детальную информацию об использованных услугах за выбранный период — посмотреть можно не только платные звонки, но и все остальные услуги — СМС, интернет, заказ подписок, прочее.
Рассказываем, как запросить распечатку звонков у всех основных операторов связи: как можно сделать распечатку по своему номеру не выходя из дома, сколько стоит посмотреть историю использования услуг, и как разобраться в отчете.
Что содержит распечатка звонков
Для абонентов любого оператора связи доступна услуга, позволяющая получить детальный отчет по использованным услугам связи, а также всем платным операциям, оплачиваемым с баланса сотового.
Если взять распечатку по номеру своего телефона, то сможете проверить информацию по всем совершенным исходящим, а также список входящих звонков, отправленным СМС, использование интернета, платежи за сторонние сервисы. В отчете будет отображены все действия, включая бесплатные, и с использованием предоплаченных пакетов.
Статистика предоставляться по запросу абонента за указанный период времени. Максимально доступный срок отчета отличается у разных операторов. Также при обращении через салоны, может быть доступен заказ отчета за более ранние периоды, если сравнить с заказом распечатки через интернет-каналы обслуживания.
Сколько стоит
У любого сотового оператора доступен заказ распечатки совершенно бесплатно. Для этого нужно воспользоваться дистанционными каналами обслуживания — операторское приложения или личный кабинет на сайте.
Платно услуга предоставляется в печатном варианте, при заказе через офисы обслуживания. В данном случае размер платежа зависит от оператора и периода отчета.
|
Оператор |
Стоимость детализации при заказе в офисе |
|
МТС |
Информация за текущий месяц — 73 руб; Информация за предыдущие месяцы — 5 руб/сутки. |
|
Билайн |
Информация за последние 8 месяцев — 5 руб/сутки; Информация за более ранние периоды — 1000 руб/мес. |
|
МегаФон |
Информация за выбранный период — 50 руб/сутки. |
|
Tele2 |
Информация за 1 календарный месяц — 100 руб. |
Отдельные тарифы действуют на Билайне на постоплатных тарифных планах — можно сделать распечатку звонков за 150 рублей за каждый месяц. В офисе Билайна в таком случае, взять распечатку телефонных звонков доступно за три последних года, чтобы посмотреть историю вызовов.
Важно! Независимо от оператора связи, запросить распечатку можно только при личном обращении. Получить распечатку звонков по номеру другого человека можно только предъявив доверенность, заверенную у нотариуса.
Как получить распечатку бесплатно?
Запросить распечатку звонков у своего оператора можно совершенно бесплатно, если использовать интернет-каналы самостоятельного обслуживания — приложения операторов и в кабинете на сайте. В этом случае можно просматривать статистику в удобное для себя время, и за любой доступный период.
Рассказываем детально, как можно заказать распечатку совершенных по номеру звонков у основных операторов связи.
Отчет на МТС
Запросить выписку и заказать распечатку звонков по номеру телефона МТС доступно как через личный кабинет, так и загрузить историю в приложении сотового оператора. Таким образом, взять распечатку своих звонков по номеру, СМС, отчет по использованию других услуг связи, и проверить выписку по своему балансу МТС, можно как в онлайн режиме, так и отправить историю транзакций на адрес электронной почты, либо можно распечатать ее.
Если используете сайт сотового оператора, то посмотреть историю звонков на МТС можно следующим образом. Для начала необходимо авторизоваться в системе. Для этого укажите свой номер телефона, а также установленный ранее постоянный пароль либо разовый код из SMS.
После входа выберите в левом боковом меню вкладку “Расходы”. Здесь необходимо выбрать отчет за нужный период, чтобы получить отчет.
После указания периода, отобразится сгруппированный отчет, где указана общая сумма расходов по отдельным категориям используемых услуг. Если кликнуть на пункты отчета, то будет отображена детальная статистика.
Также через сайт доступно заказать детализированный отчет на свой e-mail. Для этого в разделе “Расходы” необходимо кликнуть на кнопку “Заказать отчет”. После этого необходимо заполнить необходимые данные — указать период, и адрес электронной почты.<
На вашу электронную почту придет отчет в виде PDF-файла. Вы сможете его просмотреть на компьютере, а при необходимости распечатать.
Второй вариант запроса детализации — приложение “Мой МТС”. На главной странице перейдите на вкладку “Финансы”, где выберите “Расходы” — укажите период для отчета. После этот будет представлена сгруппированная информация, и можно будет посмотреть детальный отчет по каждому типу услуг, либо перейти на “История транзакций”.
Также под общей статистикой доступен пункт меню “Детализация на e-mail”. Кликните на него, чтобы заказать отчет.
Отчет на Билайн
Для клиентов сотового оператора также доступно проверить расходы и посмотреть детализацию по исходящим и входящим звонкам как в личном кабинете на сайте Билайна, так и при использовании приложения. Рассмотрим детально процесс запроса отчета в онлайн-режиме.
Для авторизации на сайте необходимо ввести свой телефонный номер. Далее у вас будет выбор — запросить разовый пароль через SMS, либо использовать постоянный, если он был установлен вами ранее.
После загрузки страницы кабинета по вашему номеру, выбираете в левом вертикальном меню раздел “Детализация”. Для получения отчета, указываете нужный период из предложенных, либо установите точные даты. После этого нажимаете на кнопку “Составить отчет” для просмотра в режиме онлайн, либо “Сохранить отчет” — будет предложено выбрать формат файла для выгрузки данных, с последующей отправкой на и-мейл. Если в вашем профиле уже указан адрес эл. почты, то оно будет использован автоматически, но сможете заменить его на другой, если это необходимо.
Обратите внимание, что при просмотре на сайте, вам будет доступно просматривать как общую статистику, так и по отдельным типам используемых услуг связи.
Аналогичные возможности просмотра отчета по используемым услугам и сервисам от Билайна, доступны через операторское приложение. С главной страницы необходимо выбрать в нижнем меню вкладку “Финансы”, и далее кликнуть на раздел “Детализация”.
На открывшейся странице автоматически представлены данные по расходам за текущие сутки. Для запроса информации за другой период, укажите его, чтобы получить отчет.
Появится обобщенная статистика. Для просмотра детальной, переходите в нужный тип услуги — интернет, звонки, сообщения, и так далее.
При необходимости выгрузки отчета, нажмите на иконку с конвертом в правом верхнем углу. Это позволит отправить файл отчета на электронную почту.
Отчет на МегаФон
Для получения детальной информации по использованным услугам на номере телефона МегаФон через кабинет на сайте, необходимо пройти авторизацию. Для входа потребуется указать номер своего телефона, и пароль — постоянный либо разовый код из SMS.
После загрузки данных вашего кабинета, необходимо перейти на вкладку “Расходы, пополнения и детализация”. На открывшейся странице будет представлена статистика за текущий календарный период, и можно изменить, за какой месяц отображается информация.
Для получения детального отчета, необходимо кликнуть на кнопку “Заказать детализацию”. Далее выберите период, тип файла для загрузки, укажите адрес эл. почты, нажмите на кнопку “Заказать”.
Система предложит вам проверить корректность указанных данных, перед тем как подтвердить отправку отчета. Чтобы исключить несанкционированный доступ к вашим данным, потребуется указать код из SMS — автоматически будет отправлено на телефонный номер.
Если используете приложение МегаФона, то с главной страницы перейдите на вкладку “Расходы” — необходимо нажать на кнопку “Подробнее”. После этого выбираете “Заказ детализации”, указываете нужный период, адрес электронной почты, тип формата файла.
Также со станицы расходов доступно просмотреть статистику по всем списаниям с баланса. Выбирая пункт меню “Списания”, сможете посмотреть все платные действия за последние 90 дней.
Отчет на Tele2
Как и все остальные федеральные операторы связи, Tele2 предлагает удобный вариант получения отчета по своему номеру через кабинет абонента на операторском сайте, а также при использовании приложения.
Для входа в кабинет на сайте потребуется ввести свой номер телефона, и далее проверочный код из SMS, либо выбрать вариант входа с постоянным паролем.
После загрузки данных, вам необходимо выбрать “Расходы и пополнения”. На странице доступно будет выбрать месяц отчета, для отображения обобщенной статистики. Для запроса детального отчета, нажмите на кнопку “Заказать детализацию”.
Во всплывающем окне необходимо выбрать период для составления отчета, указать эл. почту, и подтвердить запрос данных. Вам поступит файл PDF-формата.
В приложении для заказа детализированного отчета необходимо в нижнем меню выбрать раздел “Финансы”. Для просмотра общей статистики выберите месяц отображенных данных, а для детальной — нажмите на кнопку “Заказать детализацию”.
Далее, как и в кабинете на сайте, вам необходимо указать период, и-мейл адрес, и подтвердить отправку отчета. На протяжении нескольких секунд вам поступит PDF-файл.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Как сделать Детализацию звонков бесплатно
В этой статье мы рассмотрим с вами способы, как и где получить Детализацию звонков бесплатно без посещения салона связи.
Мобильными услугами сегодня активно пользуются все возрастные категории граждан: от школьников до пенсионеров. Это не только удобно в современных реалиях, но и необходимо по причине постоянных перемещений и изменений локаций человека. Интернет объединяет и позволяет из любого уголка страны удаленно подключиться к оператору и узнать всю детализацию номера телефона.
Мотив, который заставляет пользователя запрашивать детализацию другого абонента множество. Как правило, это касается напрямую семейных отношений, в которых возникла стена непонимания и недоверия. Дети подростки тоже доставляют немало тревоги своим родителям, то и дело попадая в разные сомнительные компании друзей. Да и вы сами можете банально в любой момент можете забыть номер телефона своего приятеля или вовсе потерять мобильный и попытаться выяснить его местонахождение. Казалось бы, что общего может быть в приведенных обстоятельствах?
Детализация звонков – это самый доступный способ проверить все входящие и исходящие вызовы, узнать принятые и отправленные СМС сообщения, а также их стоимость, название тарифного плана, навязанные автоматические подписки, расходы с баланса. Этот документ откроет вам глаза и реально покажет, что делает человек в ваше отсутствие.
Как заказать детализацию звонков самостоятельно
Есть несколько простых и действенных методов. Краткую выписку по номеру можно получить через USSD запросы, которые есть у каждого оператора — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 или Yota. Набираете команду на своем мобильном устройстве, и вам приходит ответное СМС с детализацией номеров по разговорам с вашей сим-карты. Как правило, присылают до пяти последних вызовов, как входящих, так и совершенных.
Наиболее полный и подробные отчет вы можете сформировать в личном кабинете. Для этого вам потребуется интернет подключение и рабочая симка оператора. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, помогающую новичкам быстро вникнуть в процесс работы личного кабинета. Там можно заказывать распечатку звонков своего номера на постоянной основе, и даже настроить регулярную отправку детализации на email. Очень удобно и полностью бесплатно. Подходит, как для физических лиц, так и юридических. Главное требование к абонентам — наличие актуального договора и активная сим-карта, которая может принимать СМС оповещения. Если вы когда-то были клиентом, скажем МТС и номер заблокировался, то вы не сможете воспользоваться системой самообслуживания, поскольку утратили статус абонента компании.
Детализация звонков по номеру мобильного телефона возможна не только через интернет, но и при личном обращении в офис обслуживания. Вам надо будет предъявить паспорт. Пройдя короткую идентификацию — сверку ваших ФИО с теми, которые указаны в договоре, вам предложат заполнить заявление, после чего, процедура подготовки распечатки будет завершена. Максимальный срок получения на бумажном носителе составляет один календарный год. Вам дадут распечатанные звонки и смс в формате таблицы по датам, которые вы сами назовете менеджеру.
Мы сделали подробные инструкции, позволяющие получить распечатки звонков любого номера телефона.
- Детализация звонков МТС бесплатно
- Детализация звонков ТЕЛЕ2 бесплатно
- Детализация звонков МЕГАФОН бесплатно
- Детализация звонков БИЛАЙН бесплатно
Распечатка чужого номера
Если вы хотите проверить своего мужа / жену или другого человека, с которым у вас сложились близкие отношения, то его телефон для вас является чужим, и чтобы запросить распечатку необходимо его личная явка в центр обслуживания, либо нотариально заверенное согласие (доверенность).
Что делать, если оформить согласие невозможно? Предположим, вам нужна детализация номера по чужому телефону и нет к нему доступа, не волнуйтесь, вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Наша команда работает несколько лет на рынке телекоммуникационных услуг и специалисты сделают заказ максимально аккуратно с соблюдением полной анонимности и конфиденциальности. Никаких спамных рассылок владельцу телефона не отсылается. Сбор данных происходит через прямое подключение к основному серверу, где хранится архив сообщений и звонков любого абонента, даже постороннего для вас человека. Распечатки чужого номера с текстом — это наша специализация.
Заказать
Мобильная связь очень прочно вошла в жизнь современных людей. Теперь не так важны личные встречи, ведь достаточно набрать заветные цифры на сотовом телефоне, и вы уже слышите голос своего знакомого или друга. Однако, любая услуга требует внесение денег на баланс, с которого и происходит списание средств. Каждый из вас знает, что эти траты не всегда являются целевыми. Например, оператор может подключить подписку, которая вам совсем не нужна и снимать абонентскую плату за использование бестолкового информирования о погоде за окном или поставить на гудок музыкальную композицию.
Чтобы проверить свой биллинг, надо взять детализацию звонков, она совершенно бесплатна, и проанализировать текущие расходы. Вы можете подробно ознакомиться с внесением поправок в договор с оператором. Ведь тарифные планы часто изменяются в сторону подорожания, и быть может, настало время перейти на другой в целях экономии.
Для удобства абонентов оператор связи – МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 предоставляет удаленный доступ к управлению своим номером телефона. В обиходе называется «Личный Кабинет». Использование сервиса бесплатно, также как и формирование детализации, проверка баланса и прочее. Там же, вы можете подправить паспортные данные, если документ был утрачен, или заблокировать собственную сим-карту, если потребность в ней отпала. Вообщем, это полноценный дистанционный способ по контролю телефонного номера.
Теперь разберемся, как подключиться к Личному кабинету, если вы никогда им не пользовались, и как часто можно заказывать детализацию, чтобы не выйти за лимит.
Как сделать Бесплатную Детализацию звонков
Запомните некоторые простые правила:
- Требуется соединение Интернет. Для смартфонов есть специальные приложения, которые можно скачать на официальных сервисах.
- Вы можете проверить только детализацию звонков своего номера, поскольку оператор выдает выписку только владельцу, а не кому попало.
Формирование детализации вы осуществляете самостоятельно. Для этого, вам надо заполнить поля в форме, указав период (с какого числа и по какое) и email, если желаете, чтобы распечатку отправили на электронную почту. Последнее можно не указывать, и тогда прямо в кабинете в разделе «документы», можно прочитать детализированный отчет.
Для тех, кто ценит время, наши эксперты подготовили краткие, и вместе с тем, ёмкие информационные инструкции по обучению новичков. Расписали поэтапно ход ваших действий:
- Детализация звонков БИЛАЙН бесплатно
- Детализация звонков МТС бесплатно
- Детализация звонков ТЕЛЕ2 бесплатно
- Детализация звонков МЕГАФОН бесплатно
Кто интересуется оператором Yota сообщаем, что данный провайдер имеет чат на сайте, в котором отвечает работник компании, и по вашему запросу отсылает распечатку разговоров на почту. Однако, там вы обязательно должны назвать свое ФИО и паспортные данные во избежание утечки чужих данных третьим лицам. Как говорится, закон о персональных сведениях граждан, никто не отменял.
Как заказать детализацию чужих звонков и смс
Человек, имеющий желание прочитать переписку другого абонента или прослушать его разговоры, как правило, движим вескими причинами, особенно, если речь идет о телефоне мужа или жены. Даже, если пара находится в зарегистрированном браке, то никто из супругов не имеет юридической возможности влезть в чужой телефон безе согласия второй стороны, получить которое очень не просто. Если супруги обманывают друг друга, то ваши попытки гарантированно будут тщетными, скрыто узнать разговоры не выйдет.
Но мы прекрасно понимаем ваше беспокойство и готовы помочь. Вы можете заказать распечатку звонков чужого номера без предоставления документов. Более того, хозяин телефонного номера не узнает, что вы получили доступ к истории его переговоров. Мы работаем через сервера сотовых компаний, где хранятся архивы бесед и сообщений всей страны. В целях безопасности, государство вынуждено вести записи звонков и текстовые смс, чтобы это дало возможность раскрыть хулигана при совершении правонарушения.
Сервер хранит распечатку звонков 3года. Поэтому, мы можем вам предоставить сведения только за этот период. Специалисты убеждены, что это единственный способ легального доступа к информации.
ЗАКАЗАТЬ
Если вам нужно сделать детализацию звонков по номеру телефона в Билайн, мобильный оператор предлагает целый ряд способов решить эту задачу. О том, как ими воспользоваться, о стоимости детализации, а также о подключении услуги «Легкий контроль», которая способна помочь понять, куда уходят деньги на Билайн, рассказываем ниже.
Что такое детализация в Билайн и какая в ней указана информация
Если вы хотите узнать, куда списались деньги с сим-карты Билайна, воспользуйтесь услугой «Детализация». В ней показаны
:
- исходящие звонки и смс (на какой номер, стоимость, дата и время операции);
- подключенные платные услуги и их цена;
- пополнение счета;
- объем израсходованного интернет-трафика и его цена;
- абонентская плата за тариф и стоимость его подключения и т.д.
Благодаря детализации счета абонент может понять, куда уходят деньги с телефона Билайн и уменьшить расходы, изменив тариф или отключив ненужные платные услуги.
Стоимость услуги
Сделать детализацию счета, чтобы проверить на сим-карте Билайн, куда списались деньги, в приложении или на сайте можно полностью бесплатно.
Мнение эксперта
Надежда Лавина
Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.
Задать вопрос
Если вам нужно заказать более подробную детализацию счета в офисе, эта услуга будет платной. Стоимость ее зависит от типа системы расчетов, действующей на вашем тарифном плане.
На предоплатной системе расчетов:
- детализация за сутки –
5 рублей
, при условии, что срок давности отчета не более 7 месяцев; - от 8 месяцев до 3 лет –
1000 рублей/месяц
.
На постоплатной системе расчетов:
- 1 экземпляр –
150 рублей
за каждый расчетный отрезок времени.
В офисе Билайн можно получить отчет о входящих звонках и смс-сообщениях. Он выдается за период до 3 месяцев, стоимость 1 экземпляра – 150 рублей/месяц.
Как и в каком формате можно заказать детализацию
Заказать детализацию в Билайн по номеру телефона можно четырьмя способами. Вы можете запросить отчет на электронную почту или получить его в бумажном и более подробном виде в офисе мобильного оператора. Также можно узнать, куда списываются деньги с сим-карты Билайн через мобильное приложение или личный кабинет.
1 – Детализация на e-mail
Заказать детализацию на электронную почту вы можете по СМС.
Для этого отправьте сообщение с адресом почтового ящика на номер 1401
. Вы получите информацию за последний месяц в Excel-файле.
СМС на номер 1401 в роуминге и домашней сети можно отправить бесплатно.
В сутки разрешено сделать не более 10 запросов
. Услуга доступна физическим и юридическим лицам с предоплатной системой расчетов в роуминге по миру и в домашней сети.
Вы можете установить запрет на получение «Детализации на e-mail». Для этого воспользуйтесь комбинацией
*110*0221#
.
Отключить запрет можно тремя способами:
- в офисе оператора;
- по телефону службы поддержки;
- в личном кабинете.
В офисе потребуется предъявить паспорт, а по телефону – сообщить данные документа, удостоверяющего личность.
2 — На сайте
Чтобы посмотреть детализацию на сайте сотового оператора, следуйте инструкции:
- Откройте личный кабинет, авторизуйтесь.
- Перейдите во вкладку «Детализация».
- На экране вы увидите отчет за текущий день. Нажав на вкладку «Интернет», «Звонки» или «Сообщения», вы увидите подробную информацию по каждому из разделов.
- Ниже вы можете посмотреть финансовый отчет: списания за отрезок времени или пополнение счета.
- Чтобы выбрать расчетный период, нажмите на дату и установите отрезок времени из предложенных (сутки, неделя или две, месяц) или выберите его самостоятельно. Обратите внимание: посмотреть отчет более чем за полгода нельзя. Если нужна информация за больший отрезок времени, обратитесь в офис оператора.
Из Личного Кабинета вы можете заказать получение детализации на регулярной основе. Для этого:
- Нажмите на кнопку «Регулярный отчет».
- Отметьте галочкой номер, для которого хотите получать отчет.
- Введите электронную почту (если она не была указана ранее) и подтвердите ее переходом по ссылке в письме, пришедшем в почтовый ящик.
- Укажите отрезок времени, за который нужен отчет.
- Выберите формат файла – PDF, XLSX или XLS.
- Нажмите «Сохранить».
Отчет будет приходить в течение первых семи дней каждого месяца.
Из Личного Кабинета вы можете заказать подробную детализацию в виде Excel документа на электронную почту или сохранить файл на ПК.
Для этого:
- Нажмите «Заказать детализацию».
- Чтобы сохранить файл на ПК, выберите вкладку «Скачать на компьютер». Укажите расчетный отрезок времени (не более 7 месяцев). Выберите формат и нажмите «Скачать».
- Чтобы отправить отчет на электронную почту, выберите вкладку «Отправить по e-mail». При необходимости нажмите «Изменить почту» и введите адрес ящика. Укажите отрезок времени. Выберите формат и нажмите «Отправить».
С обеих вкладок вы можете настроить регулярный отчет по инструкции выше.
3 — В мобильном приложении
Чтобы сделать детализацию в мобильном приложении, следуйте инструкции:
- Откройте приложение, перейдите в раздел «Расходы».
- Появится информация за прошедшие сутки. Нажмите на кнопку «Сегодня» и выберите отрезок времени, который вас интересует (не более 6 месяцев). Нажатиями на кнопки «Интернет», «Звонки» или «СМС» вы получите более подробные сведения по этим разделам.
- Чтобы заказать детализацию на электронную почту, нажмите на кнопку с листком со стрелкой в правом верхнем углу.
- Выберите отрезок времени.
- Укажите формат и электронную почту, нажмите «Получить».
Перейдите в почтовый ящик и найдите письмо от мобильного оператора с отчетом.
4 — В офисе
Чтобы получить отчет о расходах в офисе, владельцу сим-карты потребуется паспорт. Если вместо него обратится доверенное лицо, нужно будет предоставить свой паспорт и нотариально заверенную доверенность от обладателя SIM на получение детализации.
Детализация в офисе выдается на бумаге и является более подробной. Здесь вы можете получить ее за срок от 7 месяцев до 3 лет. В приложении или на сайте можно получить отчет только за срок до 6 месяцев.
В офисе вы также можете заказать детализацию о входящих сообщениях и звонках. Самостоятельно получить такие данные в личном кабинете или приложении нельзя.
Услуга Легкий контроль
Услуга «Легкий контроль» от Билайн позволяет клиентам получать информацию о последних пяти платных действиях с сим-карты в любое время. Это могут быть исходящие звонки или смс, интернет-трафик, услуги и т.д.
Стоимость
Услуга подключается бесплатно. Для абонентов с предоплатной системой ее стоимость –
0 рублей в сутки
.
Как подключить и как использовать
Подключить услугу вы можете командой
*122#
.
Для получения отчета введите команду
*122# или *110*1401#
. На телефон придет СМС с информацией о пяти последних платных действиях, ссылкой на ваш тарифный план и бесплатных исходящих смс-сообщениях.
В сутки можно сделать не более 10 запросов.
Услуга работает в России и в роуминге за границей.
В отчете указываются данные
за последние 10 дней
. Если в течение этого времени не было платных действий и не отправлялись бесплатные сообщения, вы получите смс с информацией о балансе и ссылкой на ваш тарифный план.
Как сделать детализацию чужого номера на Билайн
Клиенты мобильного оператора регулярно интересуются, позволяет ли Билайн сделать детализацию чужого номера телефона без доступа к нему. Такая возможность действительно есть, но только для абонентов, пользующихся семейными тарифами «Всё!». Вы можете подключить к своему основному номеру телефоны близких людей и контролировать их расходы в личном кабинете.
В других случаях посмотреть онлайн или сделать распечатку звонков чужого номера на Билайн без ведома и разрешения его владельца невозможно.
Детализация в Билайн позволяет клиентам мобильного оператора узнать информацию о платных исходящих звонках и сообщениях, а также других расходах на своем номере. Бесплатно можно получить отчет за последние шесть месяцев в приложении или в личном кабинете на сайте либо за месяц, сделав запрос на электронную почту по СМС. Платно в офисе вы можете заказать детализацию за больший срок – от 7 месяцев до 3 лет. Помимо этого, мобильный оператор предлагает клиентам услугу «Легкий контроль», позволяющую узнать о пяти последних платных действиях за прошедшие десять дней. Если вы являетесь обладателем одного из семейных тарифов линейки «Всё», вы можете подключить к своей сим-карте родных и близких и контролировать их расходы. Посмотреть детализацию других людей без их ведома в Билайн невозможно.
Российские операторы предоставляют различные услуги, с помощью которых пользователи контролируют все свои звонки. Для этого достаточно заказать детализацию звонков, которая покажет все входящие, исходящие звонки с телефона, стоимость и т. д.
Для чего это нужно?
Распечатка домашнего телефона требуется тем абонентам, которые хотят контролировать все свои звонки. Оператор обязан предоставить всю информацию о том, кто и когда звонил на конкретный номер. Детализация позволяет:
- восстановить важный номер;
- контролировать расходы;
- получить сведения о звонках членов семьи.
Важно! Детализация позволяет узнать продолжительность каждого телефонного разговора.
Основные способы получения детализации
Перед тем, как сделать распечатку всех звонков домашнего телефона, нужно выбрать подходящий способ. Если доступен интернет, то информацию абоненты запрашивают сразу. Или обращаются к представителям компании лично.
СМС-запрос
С помощью СМС абонент узнает детализацию вызовов, сделанных с мобильного телефона. У каждого оператора есть определенный СМС-запрос, позволяющий получить такие данные. К примеру, абоненты «Ростелекома» отправляют СМС на номер 100 с указанием электронной почты.
В следующем сообщении указывают сроки (не более 3 лет). Чтобы получить детализацию вызовов с домашнего телефона, можно позвонить оператору по номеру. Он указан на сайте.
Важно! Детализацию вызовов отправят на электронную почту абонента, чтобы он смог сохранить ее на компьютер, а затем распечатать.
В офисе телефонной компании
Абоненты нередко лично обращаются к сотрудникам поставщика услуг. Для этого нужно посетить ближайший офис. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ. Многим удобнее получать распечатку и другие сведения о вызовах таким способом. Работники офиса обязаны предоставить запрашиваемую информацию.
У большинства операторов запрос бесплатный, но иногда за детализацию нужно заплатить 100-200 рублей. Все сведения предоставляют только при условии подтверждения личности. Процедура занимает немного времени. Отчет о звонках или СМС-сообщениях специалист формирует быстро. Обычно достаточно 30-60 минут на оформление и получение сведений о вызовах.
В Личном кабинете на сайте компании
Абоненты все сведения о телефонных звонках часто получают в Личном кабинете. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте компании. Операторы дают доступ к информации бесплатно, но есть ограничения по срокам. Обычно можно получить распечатку звонков только за последние полгода.
Важно! При личном обращении к сотрудникам компании данные предоставляют не более чем за 3 года.
Если у абонента есть Личный кабинет, он получает распечатку с помощью стандартной процедуры. Она состоит из нескольких этапов:
- авторизация;
- переход в соответствующий раздел;
- выбор услуги;
- выбор способа получения информации.
Для авторизации абонент вводит в соответствующие поля логин и пароль. Логином выступает обычно номер телефона, а пароль пользователь придумывает во время регистрации или получает его автоматически. После авторизации открывают раздел «Телефон». К примеру, на сайте МТС детализацию получают с помощью вкладки «Заказ документов».
При переходе в этот раздел пользователь увидит вкладку «Детализация звонков за прошедший период». Нужно указать период, тип телефонного соединения (дом, междугородние звонки и т. д.). Затем нажать «Далее».
Сведения получают в виде PDF-файла. Пользователь распечатывает его или сохраняет на свое устройство. Распечатка доступна для скачивания только в течение нескольких дней. Потом система потребует от пользователя нового заказа детализации.
Распечатка сообщений
Данные о сообщениях получают стандартными способами. Поэтому абоненты выбирают любой подходящий вариант:
- Оформление распечатки через офис компании. Для этого потребуется паспорт. Сотрудники фирмы без проблем выдадут распечатку сообщений. Но только при условии, что она не будет передана третьим лицам.
- Официальный сайт. Регистрация на сайте оператора занимает только несколько минут. Зато с его помощью тысячи абонентов ежедневно получают сведения о звонках и СМС. После регистрации нужно запросить распечатку СМС-сообщений и указать период. Но такие сведения выдают только за прошедшие полгода. Если нужна информация за 2-3 года, то ее предоставляют только в офисе оператора.
- Электронная почта. Для этого пользователь посылает запрос на соответствующий номер с указанием электронного адреса. Оператор отправляет на указанный адрес запрашиваемые данные в течение суток.
Обычно распечатка СМС-сообщений требуется для того, чтобы пользователь узнал о расходах и получателях. Но некоторых интересует текст сообщений. Такой абонент отправляется в офис или запрашивает данные по интернету. Но ни один поставщик мобильной связи не имеет права предоставлять текст СМС-сообщений. Даже если их отправитель лично обратился за такой информацией.
Для пользователей доступны дата отправки, номер получателя, стоимость текстового сообщения и другие данные. Текст сообщения получить не удастся. Некоторые клиенты обращаются к сомнительным фирмам. Они гарантируют выдачу сведений о содержании сообщений.
Важно! Получить доступ к таким данным нельзя (и это даже незаконно), поэтому такие фирмы занимаются мошенничеством.
Если в телефоне есть важные СМС-сообщения, пользователи их сохраняют. Для этого достаточно сделать резервную копию, скопировать текст и отправить по электронной почте. Тогда не нужно будет запрашивать детализацию сообщений или вызовов.
Заключение
Узнать информацию о вызовах и сообщениях несложно. Причем неважно, стационарный телефон или мобильный. После регистрации на сайте мобильные операторы дают доступ ко всем данным. Для этого пользователь обращается с документами в ближайший офис мобильного оператора. Но получить текст СМС-сообщений нельзя, так как это незаконно./
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.