По запросу видеозапись с городских видеокамер может быть предоставлена сотрудникам правоохранительных органов, адвокатских контор и иных органов, уполномоченных на работу с информацией подобного рода. Кроме того, любой гражданин может оставить заявку на сохранение видеоархива о происшествии по тел. 576-26-15 , либо самостоятельно с помощью мобильного приложения «Безопасный Санкт‑Петербург».
В мобильном приложении пользователь может найти ближайшую видеокамеру к месту события и увидеть ее обзор, направить заявку на сохранение видеоархива, передать видео с места происшествия в городскую систему видеонаблюдения и многое другое. Мобильное приложение доступно для мобильных устройств на платформах iOS и Android, для регистрации необходимо использовать подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации на сайте государственных услуг Российской Федерации (портал «Госуслуги»).
Порядок действий:
1. Позвонить по номеру 576-26-15 и уточнить по номеру заявки запрашивалась ли информация сотрудниками правоохранительными органами. Если «Да», то видеоархив будет получен и рассмотрен сотрудниками ГИБДД.
2. Выйти с ходатайством к подразделению ГИБДД, занимающегося случаем, рассмотреть дело с использованием видео, также выдать вам видеоархив.
Официальный сайт Городского мониторингового центра: http://spb112.ru/
У автовладельцев бывают дни, когда просто не везет.
Около десяти утра мне позвонили с незнакомого номера. Как потом выяснилось, это был сосед. Он поздоровался, спросил, не моя ли серая Хендай Крета. А потом рассказал, что его машину притерли, а мою ударили в правое крыло.
Было особенно обидно, ведь две недели назад я забрал ее из сервиса после ремонта по каско. А за день до этого я перепарковывал ее два раза, чтобы поставить в более безопасном месте. Получается, ошибся.
В статье я расскажу, как действовал в этой ситуации и какие шаги обязательно стоит предпринять человеку, который в подобную ситуацию попал.
Что мне удалось узнать от соседа
Оказалось, что сосед уже провел небольшое расследование: обратился к консьержу и нашел еще одного свидетеля, который видел аварию в окно.
По словам соседа, наши машины задел ПАЗ коммунальных служб с оранжевыми мигалками, который не смог развернуться на повороте. Водитель, видимо, не стал переживать по этому поводу и поехал дальше, но свидетель смог сделать фото и запомнить номер. Еще аварию видел дворник и вроде бы даже снимал ее на телефон.
Мне полегчало. Я прекрасно понимал, что вряд ли кто-то будет сильно стараться, чтобы найти виновника. Но в нашем случае было два свидетеля и шанс, что происшествие попало на камеру видеонаблюдения.
Мы договорились с соседом, что встретимся вечером и вместе вызовем ГИБДД, а он также обратится в городскую систему видеонаблюдения. Но через пару часов сосед снова позвонил и сказал, что, скорее всего, не будет оформлять ДТП в ГИБДД, чтобы оно не отразилось в истории аварий его машины.
Как я обращался в городскую систему видеонаблюдения
Все камеры в Москве объединены в единую систему, развернутую Департаментом информационных технологий города Москвы, ДИТ.
Любой гражданин может обратиться в ДИТ в случае какого-либо происшествия и создать архив записи за нужный период. Тем не менее видеозапись могут получить только сотрудники правоохранительных органов по запросу.
Я позвонил на номер +7 495 587-00-02, представился и рассказал все, о чем меня попросил оператор. Я описал обстоятельства происшествия, рассказал, где и когда оно произошло. Разговор занял примерно десять минут, в конце меня попросили записать номер обращения: его необходимо указать в заявлении в полицию.
Судя по информации на сайте, важно обратиться в ДИТ в течение пяти дней после происшествия. После запроса архив записи будут хранить 30 дней на случай, если заявление где-то затеряется или задержится. В моем случае сотрудники ГИБДД посмотрели записи на третий день после аварии, но если бы они не успели в этот срок, то воспользовались бы архивом.
Что еще мне удалось выяснить
В рассказе соседа я зацепился за номер машины и дворника. Сначала попытался пробить номер машины через бота в «Телеграме». Я попробовал различные вариации номера, менял местами буквы и цифры, но никакого пазика не нашел. Позже выяснилось, что свидетель ошибся в двух цифрах.
С дворником история была интереснее. Я обошел несколько жилищников и нашел ответственного за работу дворников около моего дома. Он позвонил бригадиру дворников, чтобы узнать, кто работал утром около места аварии. Бригадир перезвонил через десять минут: дворник говорит, что видел аварию, но не снимал ее на телефон, потому что был далеко. Номер не запомнил.
По пути домой я подошел к дворникам и нашел среди них свидетеля ДТП. Он не сказал ничего нового, хотя я предлагал ему деньги.
Как я вызывал ГИБДД
Вечером я дождался, когда сосед вернется с работы. Мы познакомились вживую и обсудили ситуацию. Он подтвердил, что не хочет обращаться в ГИБДД: царапины на его бампере исчезнут после полировки, нет смысла тратить время. Позже по просьбе соседа подошел свидетель. Он заново рассказал утреннюю историю и переслал фото пазика.
Все разошлись, а я вызвал ГИБДД. Пока я ждал — а ждал я два часа, — сделал фото на память о том, как не стоит парковаться.
Сотрудники ГИБДД осмотрели место аварии, машину и повреждения. Во время осмотра они почему-то обвинили меня в том, что повреждения старые, ведь на царапинах грязь. Я сказал, что повреждения свежие. Потом спросили про каско. Я был застрахован, поэтому кивнул. Старший группы начал оформлять ДТП.
Мне дали бланк объяснения, где я расписал все, что знал. В итоге получил определение о возбуждении дела об административном правонарушении.
Мне предстояло явиться в ГИБДД через два месяца, чтобы получить информацию о том, нашли ли виновника. Я не хотел затягивать, поэтому планировал прийти через неделю.
В тот же вечер я позвонил в страховую и заявил о ДТП в рамках каско. Через пару дней я дослал в страховую компанию фото повреждений и фото определения от ГИБДД, тогда меня записали на ремонт машины.
Как я разбирался с ГИБДД
На следующий день после аварии мне позвонил сотрудник ГИБДД. Он уточнил марку машины виновника, примерный номер, точное время и место аварии. Мы решили, что проще найти виновника вместе, поэтому договорились, что завтра я подъеду к девяти утра.
Я был на месте к 08:40, оказался вторым в очереди. Около десяти утра я зашел в кабинет и мы начали искать виновника вместе. У сотрудников прямой доступ в систему городского видеонаблюдения, поэтому уже через пять минут у меня на внешнем диске была запись аварии.
После этого по камерам на перекрестках мы отследили дальнейший путь пазика. На одной из них удалось прочитать номер: так я и понял, что свидетель ошибся в двух цифрах. Фотографию с номером мне тоже скинули и попросили, чтобы я перенес все это на отдельную флешку: так можно будет приложить видеоматериалы к делу.
ПАЗ принадлежал государственному бюджетному учреждению, отвечающему за автомобильные дороги нашего округа, и, к счастью, был застрахован по ОСАГО. В ГИБДД мне сказали, что водителя вызовут на допрос.
От меня потребовали показания свидетеля. На видео с камеры подъезда был пазик и БМВ соседа, но именно моя машина в кадр не попала. Показания свидетеля могли бы подтвердить, что на этом видео ПАЗ ударил именно мою Крету.
Мне дали бланк для показаний, который свидетель должен был заполнить собственноручно и лично передать в ГИБДД. Я позвонил ему, мы договорились вечером встретиться. Вместе с бумагой я передал ему бутылку виски в качестве благодарности. Через два дня он отнес показания сотруднику ГИБДД.
Через полторы недели мою машину отремонтировали на СТО. У меня каско с франшизой 10 000 Р. Не знаю, сколько ремонт стоил для страховой.
В следующий раз я приехал в ГИБДД через два месяца после аварии, как и было написано в определении. Мне нужна была бумага с четко прописанными данными виновника ДТП, чтобы страхования компания вернула мне франшизу. Если ущерб причинен по вине третьих лиц и известно, кто это сделал, я платить франшизу не должен.
Я приехал с флешкой, на которой были все фото и видео. К сожалению, дело никак не продвинулось. Его передали в какой-то кабинет, а там потеряли. Виновник ДТП к ним не приезжал, поэтому мне не могли выдать никакие документы. Примерно через час дело нашли, я передал сотрудникам флешку с видеоматериалами. Договорились, что приеду еще через неделю.
Через неделю мне выдали определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, в котором были прописаны обстоятельства аварии и данные виновника. Этой бумаги для страховой было достаточно.
Во время третьего посещения мне сказали, что виновника ДТП все-таки вызовут и будут дожимать его до лишения прав. Я не знаю, чем закончилась эта история для него. Но мне и не особо интересно.
Что в итоге
Мне во многом повезло: с соседями, с городом, где камеры на каждом углу, с сотрудником ГИБДД, который помог найти номер машины и водителя.
Такие истории редко заканчиваются хорошо, но попытаться все-таки стоит. Вот несколько важных моментов:
- Помните про видеонаблюдение. Осмотрите место ДТП и подумайте, на какие камеры оно могло бы попасть. Обращайтесь к собственникам камер максимально быстро, чтобы видео не исчезло с видеорегистратора.
- Опросите соседей. Если бы мне не повезло со свидетелями сразу, я бы начал их искать самостоятельно. Ходил бы по квартирам дома и спрашивал, вдруг кто-то видел ДТП.
- Стоит поспрашивать работников ЖКХ. Дворник не стал мне помогать, но так далеко не всегда.
- В ГИБДД отлично работают по подобным делам, обращаться однозначно стоит. В то же время важно проявить настойчивость и не стесняться приходить раньше, чем написано в бумагах.
Хотите написать такую статью для Т—Ж? Любой процесс, в котором в каком-то виде участвуют деньги, можно превратить в тему для Тинькофф Журнала. Прочитайте наш мануал для авторов и приносите заявку на статью.
Поиск свидетелей ДТП: актуальная база по всей России
Если Вы ищете свидетелей ДТП (проишествий), либо сами стали свидетелем и хотите помочь, то Вы можете бесплатно разместить объявление на сайте (есть возможность приложить фотографии и запись видеорегистратора).
Чтобы добавить новое объявление нажмите Ищу свидетелей или Я свидетель | Происшествия на карте
Вы стали свидетелем аварии, или пострадал ваш автомобиль? На сайте
Ясвидетель.ру публикуются актуальные объявления о ДТП и других происшествиях на
дороге.
Несмотря на огромное количество камер и людей на улицах, найти свидетелей
аварии бывает трудно.
-
Во-первых, сотрудники правоохранительных органов часто работают спустя
рукава и подходят формально к выполнению своих обязанностей. -
Во-вторых, прохожие на улице и водители других авто не хотят тратить
время, чтобы дать показания.
Если вы попали в аварию, советуем взять контактные данные у максимального
числа людей, которые при ней присутствовали. В случае, если этого сделать не
получилось, посетите наш сайт. В разделе Поиск свидетелей
вы можете бесплатно разместить объявление, указав, где и когда
произошла авария.
Поиск свидетелей ДТП поможет вам доказать свою точку зрения в спорной
ситуации или найти виновников происшествия.
Детальнее о розыске машин, скрывшихся с места ДТП.
На нашем сайте размещается информация
о происшествиях по всей России, поэтому сервис будет вам полезен, даже если авто
перегнали в другой регион.
Зарегистрируйтесь на Ясвидетель.ру и получите доступ к актуальной базе ДТП!
Мы часто получаем от Вас просьбы о помощи в поиске очевидцев ДТП и других происшествий, а так же поиске записей с видеорегистраторов, но к сожалению результат таких поисков не всегда оказывается результативным. Мы расскажем, как повысить шансы найти необходимую Вам информацию в этом материале:
Не многие знают, но в Санкт-Петербурге есть такое учреждение, как «Городской мониторинговый центр» запущенный в 2005 году (сокращенно СПб ГКУ «ГМЦ»). Главной задачей мониторингового центра является повышение уровня общественной безопасности в городе. В центре работают операторы, которые работают по 24 часа без перерывов и следят за безопасностью в городе, в том числе контролируют все социально значимые городские объекты.
С помощью централизованной системы видеонаблюдения все действия, нарушающие общественный порядок или ДТП, происходящие в Санкт-Петербурге и попавшие в объектив видеокамер, не останутся в стороне. Авария или другое противоправное действие попадая в зону охвата видеокамеры, в режиме онлайн поступают на монитор оператора, который фиксирует событие. Так же материалы отправляются на серверы, где хранятся в течение 7 суток.
На сегодняшний день в 18 районах Петербурга установлено около 20 тысяч камер и их количество постоянно растет, для того чтобы сделать город наиболее комфортным и безопасным для жителей. В их зоне наблюдения камер может быть все, начиная от сложных перекрестков, заканчивая дворами спальных районов.
Как получить видеоархив:
При ДТП, ограблении или разбойном нападении необходимо позвонить в мониторинговый центр по номеру телефона 8(812) 576-26-15 и узнать, есть ли видеокамера на месте происшествия. Если видеокамера есть, то следует оставить заявку на сохранение видеоархива. Видео будет храниться на сервере в течении 7 дней. Далее необходимо обратиться в полицию, так как видеозаписи с камер выдаются по запросу правоохранительных органов
Бланки для предоставления видеоинформации:
-
- Для правоохранительных органов
- Для иных категорий заявителей
- Для физических и юридических лиц.
- Образец адвокатского запроса
Запросы и заявки на сохранение необходимо направлять на адрес канцелярии:
Канцелярия:
Телефон: +7 (812) 576-27-13
Факс: +7 (812) 576-26-69
e-mail: knz@spb112.ru
Как получить запись происшествия с городской видеокамеры? «Фонтанка» подсказывает
Шел, упал, очнулся — гипс. Вы стали участником или свидетелем происшествия? Узнать, что действительно случилось, можно, если рядом есть камера городской системы видеонаблюдения.
Они установлены по всему Петербургу, но нужно выполнить несколько действий, чтобы получить запись.
1
Сколько камер следит за жизнью города?
Городская система видеонаблюдения Петербурга сегодня — это почти 45 тысяч камер. Чаще всего их устанавливают на сложных перекрестках и оживленных магистралях, в городских парках и скверах и даже во дворах спальных районов. Чуть более 6 тысяч из них принадлежат сторонним системам видеонаблюдения: например, в метро, на вокзалах, в аэропорту «Пулково», на стадионе «Газпром Арена» и т.п.
Поделиться
2
Можно ли получить запись с камеры?
После происшествия любой человек может оставить заявку на сохранение видеоархива с городской камеры. Но это касается только тех камер, информация с которых поступает в центр обработки и хранения данных СПб ГКУ «Городской мониторинговый центр», подведомственный Комитету по информатизации и связи.
Если же на месте происшествия вы видите частную камеру — например, банка или торгового центра, — забронировать ее запись через городские службы не получится, нужно обратиться к владельцу. Видеоархив сторонних систем видеонаблюдения (аэропорт, вокзал, метрополитен, стадион) также запросить нельзя.
Видеозапись с одной камеры не должна превышать 30 минут. В сутки можно направить не более трех запросов.
Поделиться
3
Сколько хранится информация?
В видеоархиве городских камер — съемки за последние 7 суток, поэтому важно успеть в течение недели после происшествия обратиться в Городской мониторинговый центр. Сделать это можно по телефону 576–42–30 или по электронной почте knz@spb112.ru, предварительно скачав и заполнив запрос.
Если поступил запрос и запись сохранили, то она хранится до тех пор, пока не будет востребована, но не дольше 30 календарных дней с момента запроса.
Поделиться
4
Что нужно указать в запросе?
При звонке или в письменном запросе надо сообщить максимум подробностей, которые вы можете вспомнить: время и адрес места происшествия, какие автомобили участвовали в ДТП, направление движения и т.д. Ну и, конечно, надо предоставить личные данные. Тогда запись сохранят, и она не исчезнет через 7 дней.
Поделиться
5
А с телефона можно?
Специально для этого в 2018 году было запущено мобильное приложение «Безопасный Санкт-Петербург», которое дает доступ к ресурсам городской системы видеонаблюдения. В нем можно найти ближайшую к месту события камеру и увидеть ее обзор, направить заявку на сохранение данных и самому передать ролик с места происшествия в городскую систему.
Чтобы запросить видео с телефона, нужно выбрать адрес происшествия и необходимую камеру на карте, указать временной интервал записи (не более 30 минут) и нажатием одной кнопки сформировать запрос на сохранение нужной информации. Определить зону обзора можно по фотографии с выбранной камеры, которая обновляется автоматически.
Бонус для пользователей приложения: срок хранения архива, заказанного через приложение, 15 суток; срок хранения видео, загруженного в приложение, — 30 суток. Вся информация о ваших действиях и запросах хранится в разделе «История». В подразделе «Передача видео» можно посмотреть дату, время, адрес отправленных файлов, а также их номер (идентификатор). В подразделе «Запрос видео» отображается дата, время, статус запроса и его номер (идентификатор).
Приложение разработано по заказу Комитета по информатизации и связи. За два года его скачали и установили 60 тыс. пользователей — сделать это легко через AppStore и PlayMarket. Нужен только телефон, работающий на платформах iOS (операционная система iOS 10 и выше) или Android (операционная система Android 6 и выше).
Поделиться
6
Как в приложении зарегистрироваться?
Потребуется подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги» — в Единой системе идентификации и аутентификации на сайте государственных услуг Российской Федерации. На то она и единая, чтобы давать доступ к услугам разного характера.
Поделиться
7
И мне отдадут запись лично в руки?
Нет, после того как вы сделаете запрос, получите идентификатор для видеоматериала (если сделали это через приложение) или номер заявки (если позвонили по телефону в Городской мониторинговый центр).
Сам же видеоархив выдается представителям правоохранительных и судебных органов, адвокатских контор и других уполномоченных на работу с информацией подобного рода ведомств. Поэтому после того, как запрос направлен, нужно с номером своего архива прийти в полицию или к адвокату.
Поделиться
8
А если я сам снял происшествие на видео, что с ним сделать?
Если вы стали свидетелем или участником происшествия и сняли его на видео, то воспользуйтесь функцией «Видеосвидетель» в мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург». Запечатленные вами кадры автоматически попадут в городскую систему видеонаблюдения Санкт-Петербурга и получат номер (идентификатор), который будет отображаться в разделе «История» мобильного приложения.
Поделиться
9
Хочу, чтобы на моем доме появилась камера. Куда обратиться?
Городская система видеонаблюдения постоянно расширяется, и если на вашем доме камеры нет, она может там появиться. Для этого необходимо обратиться в администрацию района, где вы проживаете, и обосновать, зачем нужна новая камера. Если планируется ее разместить на территории жилого дома, то нужно собрать согласие владельцев квартир, а если на коммерческом объекте — то его собственника.
Материал публикуется в партнерстве с Комитетом по информатизации и связи и на основе предоставленных им данных.
Поделиться