Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать
Большинство проблем можно решить самостоятельно.
Сообщения «Нет SIM», «Вставьте SIM» и «SIM не обнаружена» возникают, когда телефон не может определить наличие сим‑карты. Как правило, это связано с нарушением контакта в картоприёмнике, программными сбоями или блокировкой смартфона. Реже — с повреждением самой сим‑карты. Если видите подобное уведомление на экране, действуйте следующим образом.
1. Проверьте самое очевидное
Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.
Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.
На Android
Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.
На iOS
Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.
2. Определите, что именно не работает
В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.
Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.
Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.
3. Попытайтесь устранить неисправность
Возможные проблемы телефонов
1. Системный сбой
Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.
На Android
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.
Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».
На iOS
Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».
Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.
2. Слот сим‑карты отключён в настройках
На Android‑телефонах с несколькими сим‑картами один из слотов может быть отключён и, соответственно, SIM в нём не определяется. Чтобы исправить это, достаточно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM‑карты» и активировать все слоты.
Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.
3. Блокировка оператора
У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.
На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.
Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).
Возможные проблемы сим‑карт
1. Срок действия карты истёк
Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.
2. Сим‑карта повреждена
Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.
3. Износ контактов
Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.
В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.
Возможные общие проблемы
1. Смещение сим‑карты
Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.
Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.
2. Окисление контактов
Иногда случается, что даже при корректной установке контакта всё равно нет. Причиной являются пыль и грязь, окислы от попадания влаги или износ самих контактных площадок от частой смены карточек. Исправить это можно следующим образом.
Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.
Читайте также 📱📱📱
- Почему греется телефон и что с этим делать
- Как сэкономить заряд батареи в смартфоне: мифы и правда
- Что делать, если не работает камера iPhone
- Что делать, если не включается телефон
- 9 способов ускорить зарядку вашего смартфона
С каждым годом смартфоны становятся все умнее и умнее: появляются новые технологии, вроде разблокировки с помощью биометрии, программные фишки, типа возможности установления пароля на определенные приложения, однако со старыми проблемами все остается по-прежнему. Достаточно ввести в Google лишь первые несколько букв, как сразу же поисковик вам выдает Телефон не видит СИМ-карту. Сегодня попробуем разобраться в столь, казалось бы, простой проблеме и обсудить всевозможные выходы из данной ситуации.
Если телефон не видит симку, паниковать не стоит.
Думаю, что многие из нас боятся вытаскивать SIM-карту из телефона. Лично я каждый раз провожу эту процедуру с некоторой опаской увидеть то самое уведомление SIM не обнаружена, Вставьте SIM. Вдруг лоток заест и симку не получится вытащить или модуль неожиданно отъедет? Тем более, что такое среди смартфонов встречается частенько.
6 причин пользоваться SMS-сообщениями в 2021 году.
Содержание
- 1 Телефон резко перестал видеть симкарту
- 2 Смартфон перестал видеть SIM-карту
- 3 Как активировать СИМ-карту на телефоне
- 4 Как сбросить настройки сети на телефоне
Телефон резко перестал видеть симкарту
Если никаких предпосылок для проблемы не наблюдалось и ваш телефон резко перестал видеть сим карту, попробуйте перезагрузить устройство и проверить, не включен ли у вас авиарежим, смахнув верхнюю шторку. Совет кажется банальным, но иногда впопыхах мы совсем забываем о простых вещах.
Выключите авиарежим. Он мешает вам пользоваться симкой.
Если это тоже не помогло, вставьте карточку в другой телефон. Так вы сможете убить сразу двух зайцев: если с симкой что-то не так, на втором устройстве она работать не будет. Если же проблема в вашем аппарате, другой смартфон справится с задачей без каких-либо проблем.
Смартфон перестал видеть SIM-карту
Причин, по которым телефон может перестать распознавать симку достаточно много, вот основные из них:
- Неправильная установка в лотке.
- Повреждение или загрязнение контактов в телефоне.
- Повреждение самой SIM-карты.
- Истек срок годности симки.
- SIM-карта не активирована.
- Симка неправильно обрезана до mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM.
- Вы используете телефон, залоченный под определенного оператора.
Для начала необходимо определиться: вытаскивали ли вы симку в ближайшее время. Вполне возможно, что проблема возникла из-за неправильной установки карточки. На большинстве телефонов в лотке есть специальный указатель, который показывает, где располагаются контакты. Попробуйте переставить симку согласно указаниям производителя.
Этот простой совет поможет вам справится с проблемой достаточно быстро. В принципе, в большинстве случаев так и происходит. Карточку вставляют не глядя и сразу же начинают паниковать.
Осмотрите контакты симки и слота для нее в смартфоне.
Возможна и другая ситуация: контакты на симке или в лотке телефона вышли из строя. В таком случае обратите внимание на их состояние: внимательно осмотрите как телефон, так и карточку. Если удалось заметить какие-то повреждения, лучше при первой возможности обратиться к своему сотовому оператору.
Часто бывает, что пользователь не доставал симку около полугода и вдруг обнаружил, что она перестала работать. Что ж, это вполне закономерно. Не стоит забывать, что есть срок годности SIM, по истечении которого симка перестает работать, а номер предыдущего пользователя может перейти к другому человеку.
А может быть вы просто перепутали слот для симки и карты памяти?
Если вы купили телефон, привезенный из заграницы, вполне вероятно, что он работает только с определенным оператором. В некоторых случаях ситуацию исправить все же можно, но скорее всего вам придется приобретать новый телефон. О том, как проверить БУ смартфон мы уже рассказывали.
Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, там вы найдете много полезной и интересной информации из мира мобильных технологий.
Как активировать СИМ-карту на телефоне
Если вы переставили сим-карту в другой слот или купили новую, вполне возможно, что ее надо будет активировать. Обычно смартфон сам предупреждает своего владельца об этой необходимости, но сообщения может и не прийти.
В таком случае можно активировать симку вручную. Разные производители предлагают разные способы, но все они примерно похожи. Я объясню на примере телефонов Samsung:
- Разблокируйте смартфон.
- Перейдите в Настройки, Беспроводные сети.
- Далее тапните по SIM-карты и мобильные сети.
- Выберите необходимую симку и включите все тумблеры.
Активируйте симку в Настройках смартфона.
Как сбросить настройки сети на телефоне
И последнее, что стоит сделать при обнаружении проблемы, проверить все настройки в телефоне. Вполне вероятно во всем виновата прошивка или обновление системы на смартфоне.
Для начала попробуйте сбросить настройки сети. Это поможет вам вернуться к исходным параметрам Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Поэтому имейте в виду, что все сопряженные устройства забудутся, VPN и Точка доступа отключится, данные о подключении к Wi-Fi-сетям будут потеряны.
- Разблокируйте смартфон.
- Перейдите в Настройки, Система.
- Далее найдите пункт Сброс настроек и нажмите на него.
- Затем кликнете на Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth.
- Согласитесь с проведением процедуры.
Сбор настроек сети на Android.
Очень неприятно выйдет, если вы потеряете все данные зазря. Поэтому перед тем, как Сбросить настройки на смартфоне, еще раз вернитесь к началу статьи и исключите все возможные аппаратные проблемы.
Что нужно отключить в смартфоне.
А вы сталкивались с подобными проблемами? Как выходили из ситуации? Обязательно поделитесь своим мнением в нашем Телеграм-чате. Будет интересно прочесть.
Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Существует множество разнообразных причин, почему ваш телефон перестает видеть SIM-карту. Происходит это с разными моделями телефонов независимо от того, сколько стоит устройство, и на какой операционной системе работает. Если вы вдруг оказались без связи, не впадайте в панику, главное постараться найти причину неисправности и для этого вовсе необязательно сразу бежать в сервисный центр. Что делать, если телефон перестал видеть SIM-карту и как устранить проблему, с этим мы постараемся сегодня разобраться. Итак, давайте начинать.
Первое, что необходимо сделать — это перезагрузить устройство. Если это не дало результантов, то следует удостовериться в том, что ваша SIM-карта действительно работает. Делается это для того, чтобы узнать, основная причина проблемы кроется в телефоне (если это действительно так, то второй телефон будет видеть вашу SIM-карту) или причина в самой SIM-карте.
Также рекомендуется осмотреть SIM-карту и при необходимости очистить её позолоченные контакты ластиком, а на финальном этапе прогреть салфеткой со специальным составом. Поскольку часто данная проблема возникает из-за различных загрязнений на SIM-карте. Кроме того, не забудьте проверить контакты приемника SIM-карты, конечно, если они видны. Контакты не должны быть продавленные или изогнутые. Если контакты изогнутые, то можно попробовать, только очень аккуратно, выпрямить их тоненькой иголочкой.
Первая причина — в телефоне стоит блокировка сотового оператора, это значит, что он сможет работать только с SIM-картой определённого оператора. Данная ситуация не редкая для телефонов, например, которые привезли из-за границы. Поэтому, при покупке телефона с «рук» за сущие копейки вы должны хорошо подумать не покупаете ли вы «кота в мешке». Кроме того, такие телефоны необязательно должны быть ввезенные из-за границы поскольку в России достаточно и своих телефонов, которые работают от определенного оператора. Поэтому перед покупкой всегда проверяйте устройство, это обезопасит вас от дополнительных затрат и потерянного времени.
Вторая причина может быть из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В данном случае необходимо сбросить параметры сети или выполнить полный сброс данных. Если вы выполните полный сброс данных, в этом случае вы потеряете все ваши фото, видео, а также другие данные. Поэтому рекомендуется перед полным сбросом данных создать резервную копию всех ваших данных, а также лучше исключить другие варианты поломки.
Для сброса параметров сети на Android необходимо открыть «Настройки» перейти в раздел «Общие настройки» выбрать пункт «Сброс» далее кликнуть на «Сброс параметров сети» и согласится со сбросом настроек. Таким образом телефон вернуться к исходным параметрам Wi-Fi, Bluetooth и мобильного интернета.
Третья причина может быть связана с повреждением слота SIM-карты. Это банальная, но очень распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Повреждение слота может произойти по неосторожности, например, из-за неудачного падение устройства, частой замены SIM-карт, и т.д. Поэтому, если телефон перестал видеть SIM-карту, то стоит проверить слот. При необходимости заменить.
Четвертая причина — это длительная загрузка данных, поэтому SIM-карту телефон может обнаружить не сразу. При включении телефона не стоит сразу паниковать, что не видна SIM-карта. Устройству необходимо дать определенное время для запуска всех сервисов и приложений.
Данная проблема достаточно распространенная и в большинстве случаев телефон не видит SIM-карту из-за ее поломки или неисправности. К основным причинам можно отнести:
- Ваша SIM-карта повреждена. Это может произойти если вы неправильно обрезали свою симку и повредили контакты. Также с данной ситуацией вы можете столкнуться если частенько вытаскиваете SIM-карту из телефона, носите в сумке, кошельке, кармане где симка может непосредственно контактировать с разными предметами, в том числе и острыми металлическими, например, ключами от машины. В данном случае вам поможет только замена SIM-карты на новую.
- Иногда проблемы возникают из-за особенностей активации. Поскольку для активации SIM-карты некоторые операторы требуют совершить первое платное действие, а уж только после этого ваша SIM-карта будет активирована. Поэтому, если у вас новая SIM-карта, то не поленитесь узнать информацию об её активации непосредственно у оператора.
- SIM-карта может быть заблокирована из-за отрицательного баланса либо если вы ей на протяжение деятельного времени не пользовались. В решении этой проблемы может помочь ваш сотовый оператор.
Проблема с SIM-картой достаточна распространенная и может возникнуть с каждым. Если вам не удалось понять в чем собственно проблема, то следует обратиться к специалистам. Сначала необходимо позвонить вашему оператору и убедится, что нет никаких проблем относительно блокировки или каких-либо других проблем, с решением которых оператор может вам помочь. Если проблему все-таки решить не удалось, то можно обратиться к мастеру, чтобы он проверил ваш телефон на предмет поломки. На этом все. Всем спасибо за внимание.
Сейчас на главной
Новости
Публикации
Исследовательская
компания ORO и специалисты «Авито Услуги» опубликовали свое исследование структуры рынка услуг в сфере информационных
технологий и ремонта техники. Занимаются оказанием…
Войну с сорняками моя жена ведёт уже не первый год и ни один из них не сдаётся. Но как бороться с сорняками на даче, когда болит спина, а час вприсядку с совочком выливается во вселенский плач и…
GameSir T4 Kaleid — это недорогой геймпад для ПК, с высококачественными стиками на датчиках Холла, настраиваемым гироскопом и поддержкой макросов. Содержание Параметры Упаковка и…
Компания iBasso, являясь чуть ли не пионером, продолжает нас радовать обновленными версиями своих мобильных ЦАПов. За основу, на этот раз, взяли DC03 Pro и прокачали ее, как говорится, во всех…
В этом обзоре мы
рассмотрим новый смарт-браслет от компании Xiaomi — Mi Band 8, а также сравним в некоторых аспектах с Mi Band 6. Это версия без NFC, однако вскоре должна выйти версия с…
Немало людей любят читать, многие люди хотят читать, огромное количество людей и хотело бы читать, но не может выбрать на это время. Ничто не заменит ощущения, когда разместился с комфортом в…
Почему телефон не видит сим карту
Ситуация, когда телефон не видит сим карту, может возникнуть у абонента любого российского оператора — МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, или Yota. Это может произойти по ряду причин, не всегда зависящих от человека, который использует устройство. Сегодня мы расскажем, по какой причине телефон может не видеть сим карту, и что нужно делать, чтобы решить проблему.
Выясняем причину
Главное, что предстоит сделать в случае если телефон не видит сим карту, выяснить причину. Причиной проблемы может быть как само устройство, в котором используется симка, так и сама карта.
Нужно определить почему так происходит — телефон вообще не видит сим карту, или только недоступна сеть оператора. Выяснить это достаточно просто. Если установили сим карту в телефон, и аппарат пишет, что сим карта не установлена, то это означает, что симку телефон не видит. Если же телефон не отображает уведомление об отсутствии карточки, но при этом не видит сеть оператора, то это может быть связано как с самой симкой, так и с устройством.
Причин, почему телефон не видит сим карту множество, и это проблема встречается как на кнопочном телефоне, так и смартфонах на Android и iOS. Если сотовый телефон не видит сим карту или сеть, то проанализируйте почему появилась такая проблема — после падения, или обновления ПО, а может, такая ситуация возникает периодически.
Не стоит и спешить нести в ремонт телефон, который не видит сим карту, поскольку проблема может заключаться в самой симке, а также ее можно решить самостоятельно. Первое, что необходимо сделать в такой ситуации, отключить устройство и вынуть симкарту. После этого вставьте симку в телефон и включите его. Если проблема осталась, то необходимо проверить устройство с другой сим картой, а также сим карту в другом телефоне. Эти простые действия помогут вам определить почему устройство не видит СИМ.
Если ни один телефон не видит сим карту, то проблема скорее всего в самой карточке. Если же симка работает в другом устройстве нормально, то причиной может быть только сам гаджет.
Решение проблемы
Если проблема в самой сим карте, то единственным решением является ее замена. Причин, почему симка может выйти из строя, множество: она может быть повреждена, затерто контактное поле, или заблокирована оператором.
Почти все сотовые операторы проводят замену сим карт бесплатно. Из операторов “большой четверки” эта услуга платная только на Билайн — тридцать рублей.
Сама процедура не займет много времени. Для этого достаточно обратиться в ближайший салон компании с паспортом, и подать заявление на получение новой симки. Уже через несколько минут на руках у абонента будет новая карточка.
После замены симки вам будут доступны как прежний номер, так и тариф и услуги, подключенные на нем. Сохранится и баланс на счету. У всех операторов платная замена производится только в случае отправки сим карты почтой, что потребует от абонента определенного времени, поскольку доставка осуществляется обычной почтой. Платеж снимается с баланса номера.
Даже если проблема заключается в самом аппарате, то также не стоит спешить в сервисный центр, поскольку в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.
Чаще всего абоненты сталкиваются с такой проблемой после обновления программного обеспечения, или установки нового ПО. Если проблема возникла в этом случае, то нужно сделать сброс устройства до заводских настроек. Как выполнить эту процедуру, можно узнать в руководстве пользователя, или обратившись на горячую линию производителя.
Возникают также ситуации, когда человек купил новый телефон, который не видит сим карту. В основном это касается гаджетов, которые завезены в Россию не официально и “залоченные” либо под определенного оператора, или европейских провайдеров. Если телефон предназначен для использования в сетях Европейского Союза, то решить ситуацию можно просто вставив в телефон симку любого еврооператора. Снять блокировку под определенного провайдера (чаще всего это касается американских) можно удаленно, воспользовавшись услугами “умельцев” в интернете.
Если ни один из этих вариантов не подходит — самостоятельно не готовы искать мастера в сети, или покупать европейскую сим карту, то придется обратиться в сервисный центр. Учитывайте также, что официальные сервисы часто не выполняют такую разблокировку, поэтому нужно воспользоваться услугами салонов не сертифицированных вендером.
Если устройство не “залочено” под иностранного оператора, или ранее работало нормально, а теперь не видит карту, то нужно обратиться в сервисный центр для его ремонта. Мы рекомендуем проводить диагностику и ремонт устройства только у официального представителя. Это не только позволит быть уверенным в качественном ремонте устройства, но и поможет избежать дополнительных затрат. Это связано с тем, что сторонние сервисы могут добавить в счет дополнительные услуги по ремонту, которые не проводились на гаджете. Также, если устройство имеет гарантию, то его ремонт не будет стоить ни копейки в случае, если причина неисправности произошла не по вашей вине.
Выводы
Если устройство перестало видеть сим карту, то первое, что необходимо сделать, определить причину. Проверить работоспособность самой карточки можно в любом другом устройстве, а при необходимости заменить ее бесплатно в салоне оператора.
Если причина кроется в самом гаджете (сим работает в другом телефоне), то определите, после чего он перестал нормально работать. Если это произошло после обновления ПО или перепрошивки, то поможет сброс к заводским настройкам, или повторная прошивка.
В случае другой проблемы необходимо отнести устройство на диагностику и ремонт в сервисный центр производителя. Не забудьте взять с собой гарантийный талон, что поможет сэкономить ваши деньги.
Когда телефон не видим сим-карту, никакие умные функции не помогут понять, что происходит, если под руками нет интернета и компьютера или другого телефона с выходом в сеть. Чаще всего без квалифицированной консультативной помощи невозможно даже понять, почему нет связи и интернета. Чтобы помочь выйти из трудного положения, мы собрали советы экспертов по решению проблемы в данной статье.
Как определить, что телефон не видит сим
Мобильное устройство может информировать пользователя об отсутствии сим по-разному: «Нет SIM», «SIM не обнаружена» или «Вставьте SIM».
Если на дисплее отображается нечто совершенно непонятное, вроде: «Только экстренные вызовы» или «Ограниченный сервис», телефон видит карточку, но есть какие-то другие проблемы, мешающие пользоваться устройством по назначению.
Как телефон определяет наличие сим-карты
Чтобы быстро устранить проблему, нужно понимать общие принципы отображения такого рода информации на дисплеях смартфонов. Техническое и программное обеспечение работает с сим-картами неодинаково. Одни аппараты сначала с помощью датчика определяют наличие карточки сотового оператора, другие сразу пытаются считывать информацию.
Если используется первый метод, а такой алгоритм применяется, например, в аппаратах Моторола, пользователь увидит сообщение о том, что карточка вставлена, даже если ее вставили в устройство задом наперед. Если второй – устройство покажет «Нет SIM» в том числе в тех случаях, когда она находится в гнезде, но установлена неверно или просто не читается.
Что делать, как определить и устранить причину
Выявить истинную причину можно только методом отсева (тестов), перебирая по очереди наиболее вероятные. Желательно при этом иметь под руками второй телефон и еще одну сим-карту. Причина может крыться в телефоне, самой карточке, реже, в отсутствии доступа к сети.
1. Программный или аппаратный сбой
Смартфон может не видеть сим, потому что программное или аппаратное обеспечение не сработало или зависло, когда карточка попала в телефон. Для восстановления нормального функционирования устройства в этом случае обычно достаточно перезагрузки. Дайте новый старт программам и, если вы не увидели результата, переходите к пункту два.
Важно! Технические специалисты рекомендуют выполнять перезагрузку через опции «Выключение» и новое «Включение».
2. Системный сбой
Простая перезагрузка может не дать результата, если в программе в результате ошибки произошли глубокие изменения. В этом случае поможет только полный сброс настроек «сети, приложений или устройства». На Андроид эта опция находится в разделе «Система», на iOS в разделе «Основные».
Перед проведением манипуляции, нужно перенести из памяти телефона на внешний носитель всю полезную информацию, фотографии, видео, музыку, потому что сброс приведет к потере всех данных. Также придется заново настраивать подключение к интернету, для чего потребуется пароль, и другие параметры.
Совет. Чтобы не создавать себе ненужной дополнительной работы, лучше не торопиться делать полный сброс. Сначала стоит реализовать советы, данные в пунктах 4 и 5, а после, если результата нет, переходить к рекомендациям из пункта 2.
3. Слот отключен пользователем
Еще одна распространенная причина, по которой телефон может не видеть сим-карту – отключение слота. Если смартфон поддерживает две сим, пользователю дается право выбора, использовать обе одновременно или только одну. Если один из слотов отключен, телефон не будет видеть и считывать располагающиеся в нем карты.
После замены сим аппарат обычно спрашивает, с какой из сим работать и предложит активировать выбранный слот при необходимости в данном действии. Поэтому запутаться, если настройки были выполнены собственноручно, сложно, но если телефон используется несколькими членами семьи, такое вполне возможно.
4. Сим-карта неправильно вставлена
Самая простая и распространенная причина ошибки «Нет SIM», «SIM не обнаружена», «Вставьте SIM» на старых смартфонах. Современные ультратонкие устройства оснащаются специальной матрицей, в которую можно ставить сим только строго определенным образом.
Если у вас новый смартфон, перепутать положение карточки можно только в большой спешке, потому что в матрице слота, как и в карте, один уголок «обрезан», и другой стороной разместить кусочек пластика никак не получится. Тем не менее, ошибки бывают, поэтому на всякий случай нужно проверить, все ли сделано правильно.
Если сим вставляется в слот непосредственно, при этом крышка несъемная, т.е. телефон супертонкий, «неразборный», и нужно угадать, какой стороной повернуть, причем варианта даже не 2, а целых 4, проблема более чем вероятна. Большинство производителей проектирует свои устройства со считывающей головкой в нижней части, поэтому чаще всего вставлять сим нужно контактами вниз, обрезанным уголком от себя.
Этот подход долгие годы использовался всеми основными игроками рынка смартфонов без съемного лотка для сим, но исключения все же были. Поэтому если у вас редкая старая модель, не поленитесь все перепроверить, прежде чем обнулять настройки, менять сим-карту или нести телефон в сервис.
5. Нарушение контакта в картоприемнике
Если карточка сотового оператора долго валялась в пыльном месте, она могла загрязниться. При определенных условиях из воздуха на предметах конденсируется влага, и пыль превращается в прилипающую грязь. Поэтому будет нелишним почистить контакты, особенно если визуально видно, что они потемнели.
Только не нужно торопиться бежать за спиртом или другими жидкостями, так как после такой чистки и без того пострадавшая от небрежного обращения сим может «умереть» окончательно. Аккуратно почистите золотистые пластиночки ластиком и попробуйте считать информацию заново.
6. Сим размагнитилась
Если ничего не помогает, возможно, сим-карта просто размагнитилась. Происходит это не постепенно под воздействием неблагоприятных факторов, а при попадании в магнитное поле. Поэтому если информация не читается, попробуйте вставить сим в другой телефон, а проблемную сим вставьте в смартфон родственника, друга или коллеги.
Даже если с сим все в порядке, такой эксперимент быстро позволит понять, в чем дело, в сим или в смартфоне. Если возможности поэкспериментировать в ближайшие часы нет, припомните, не заезжали ли вы в последние дни в автосервис или другую ремонтную мастерскую, где есть высокая вероятность пострадать от магнитного поля.
7. Блокировка смартфона
Если телефон был приобретен с рук, высокая вероятность, что он может работать только с карточками определенного оператора, а другие просто не может считать.
8. Повреждение слота телефона
Данные могут не читаться, потому что карточку невозможно полноценно вставить, так как слот со временем деформировался. Определить это можно визуально только при наличии сильных повреждений. Если видимых деформаций нет, нужно протестировать карточку на работоспособность в другом устройстве, а с проблемами программного и технического обеспечения будет разбираться мастер в сервисе.
Редкие причины
Если телефон не читает сим во время путешествия за рубежом, возможно:
- Требуется платная активация, т.е. перед началом эксплуатации нужно совершить любое платное действие, например, звонок.
- Блокировка из-за отрицательного баланса или длительного неиспользования. Чаще всего в этом случае телефон транслирует сообщение о том, что сервис недоступен, но может и просто не видеть карточку.
Post Views: 101